ノートン ユーティリティーズ 15.0 とそれ以前のバージョンは Windows 8 と互換性がありません。Windows 8 でノートン ユーティリティーズ 15.0 やそれ以前のバージョンを使用することはお勧めしません。
ノートン ユーティリティーズがこの問題の原因かどうかを調べるには、レジストリのバックアップを復元します。
ノートン ユーティリティーズを起動します。
画面左側の[復元]をクリックします。
画面右側の[復元]をクリックします。
バックアップの一覧で、すべての項目を選択し、[復元]をクリックします。
これで、プログラムを起動できるようになったかどうかを確認します。起動できた場合、手順 2 に進んでノートン ユーティリティーズをアンインストールします。
Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
次の文字列を入力して、Enter キーを押します。
Appwiz.cpl
アプリケーションの一覧で、[ノートン ユーティリティーズ]を選択し、[アンインストール]をクリックします。
画面上の指示に従います。
アンインストールが完了したら、Windows エクスプローラを起動して次の場所を参照します。
C:\Program Files\
[Norton Utilities 15.0]フォルダがある場合は削除します。
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