ノートン パワーイレイサーのチュートリアル

ご存じでしたか

多くのサブスクリプションプランでは、ノートン製品で複数のデバイスを保護するのに追加コストがかかりません。

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ノートン パワーイレイサーは、ダウンロードして実行可能な無料ツールで、コンピュータから脅威を削除します。シマンテック製品またはシマンテック以外のセキュリティ製品を使用している場合でも、このツールを実行して脅威をスキャンできます。通常モードでコンピュータを起動できない場合は、セーフモードでこのツールを実行できます。ノートン パワーイレイサーは簡単にダウンロードでき、お使いのコンピュータを迅速にスキャンして最も強硬なコンピュータウイルスを検出します。このツールはインストールする必要がありません。

ノートン パワーイレイサーツールは Microsoft Windows オペレーションシステムが動作するコンピュータとのみ互換性があります。Mac OS X が動作するコンピュータでは使用できません。

ノートン パワーイレイサーは、強硬な手段を使ってこのような脅威を検出します。正規のプログラムが駆除の対象となる危険性があります。ファイルを削除する前に、スキャン結果ページを慎重に検討してください。

ノートン パワーイレイサーを実行する方法

  1. ノートン パワーイレイサーをダウンロードします。

  2. [保存]をクリックします。

  3. 保存先としてデスクトップを選択してから[保存]をクリックします。

  4. NPE.exe ファイルをダブルクリックして、ノートン パワーイレイサーを実行します。

  5. 使用許諾契約を読み、[同意]をクリックします。

    ノートン パワーイレイサーは新しいバージョンの有無を調べ、ある場合はダウンロードします。

スキャンを実行する方法

  1. ノートン パワーイレイサーのウィンドウで、[リスクのスキャン]アイコンをクリックします。

  2. デフォルトでは、ノートン パワーイレイサーはルートキットスキャンを実行するため、システムの再起動が必要です。コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックします。

    ルートキットスキャンを含めたくない場合は、[設定]に移動し、[ルートキットスキャンを含める (コンピュータの再起動が必要)]オプションのチェックマークをはずします。

  3. スキャンが完了するまで待ちます。

リスクを解決する方法

  1. ノートン パワーイレイサーによるスキャンが完了すると、スキャン結果が表示されます。ノートン パワーイレイサーでリスクとみなされた項目については、状態が[不正]、推奨される処理が[削除]または[修復]と表示されます。さらに確認が必要な項目については、状態が[不明]と表示されます。

  2. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

    • [リスクは見つかりませんでした]が表示された場合、ノートン パワーイレイサーはコンピュータでリスクを検出しなかったため、[OK]ボタンをクリックして終了します。

    • [不正]と表示されたファイルがある場合、[処理]の[削除]チェックボックスに自動的にチェックマークが付きます。ファイルの削除をお勧めします。[処理]の[修復]チェックボックスにチェックマークが付いている場合、これらのファイルは再起動後に修復されます。

    • [不明]と表示されたファイルがある場合、その横にある雲のアイコンをそれぞれクリックします。これにより対象ファイルがシマンテックのサーバーに送信され、標準的なシグネチャベースの検出エンジンを使用してスキャンされます。

      • クラウドスキャンの結果で[不正]と表示されたファイルがある場合、[削除]チェックボックスをクリックします。

      • クラウドスキャンの結果で[不明]と表示された場合は、[削除]チェックボックスをクリックしないでください。対象ファイルは脅威ではない可能性があり、さらに詳しい分析が必要です。

  3. [修復を続行する前にシステム復元ポイントを作成する (推奨)]のチェックボックスにチェックマークが付いていることを確認します。

  4. [今すぐ解決]をクリックします。

  5. 削除を完了するためにコンピュータの再起動を求められたら、[今すぐ再起動]をクリックします。

  6. リスクの削除が正常に完了したら、[完了]をクリックします。

そのほか、ノートン パワーイレイサーでできることについて詳しくは、以下をご参照ください。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v69675421_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/11/30