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ノートン製品のサブスクリプションの延長が表示された場合の操作

ノートンのサービスの期限が切れた場合は、新しいプロダクトキーまたは延長キーを使ってサブスクリプションを延長する必要があります。既存のサブスクリプションを延長した場合は、プロダクトキーが送付されます。

ノートン製品のサブスクリプションの延長

新しいサブスクリプションを購入した場合は、新しいプロダクトキーが送付されます。このプロダクトキーを使ってサービスをアクティブ化する必要があります。

ノートン製品のサブスクリプションを最近延長したか、新しいサブスクリプションを購入したにもかかわらず、延長のメッセージが通知される場合は次を実行します。

あるノートンのサービスのプロダクトキーまたは延長キーを使って別のノートンのサービスをアクティブ化することはできません。たとえば、ノートン インターネット セキュリティのプロダクトキーまたは延長キーを使ってノートン 360 をアクティブ化することはできません。また、バージョンが異なる 2 つの同じノートンのサービスは、別の 2 つのサービスとして扱われます。たとえば、ノートン 360 とノートン 360 プレミアは別のサービスです。

プロダクトキーまたは延長キーがコンピュータにインストールされているノートンのサービスに関連付けられている場合は、プロダクトキーまたは延長キーを使ってアクティブ化できます。

プロダクトキーまたは延長キーがコンピュータにインストールされているノートンのサービスのものでない場合は、次の操作を実行します。

既存のノートンのサービスをアップグレードした場合は、既存のサービスをコンピュータからアンインストールして、アップグレードされたノートンのサービスをダウンロードしてインストールする必要があります。

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文書番号(ID): v68204730_NortonM_Retail_1_ja_jp
オペレーティングシステム: Mac OS X, Windows
最終更新日: 2017/06/19