エラー: (8921,252)「ノートン ライブアップデートサーバーに接続できません...」
お客様の問題が、既知のシステムの問題と関連しているかどうかを、ノートンのサービスの状態ページで確認できます。
手順 1
コンピュータを再起動する
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すべてのプログラムを終了します。
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コンピュータを再起動します。
手順 2
ライブアップデートを実行する
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ノートンを起動します。
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メインウィンドウで、[セキュリティ]をダブルクリックし、[ライブアップデート]をクリックします。
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ライブアップデートが完了したら、[OK]ボタンをクリックします。
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「ノートン製品は最新の保護情報を備えています」というメッセージが表示されるまで、ライブアップデートを実行します。
問題が解決しない場合は、手順 3 に進みます。
手順 3
設定を自動的に検出するようライブアップデートを設定する
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ノートンを起動します。
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[設定]をクリックします。
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[設定]ウィンドウで、[管理の設定]をクリックします。
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[管理の設定]で、[ネットワークプロキシの設定]の横にある[設定]をクリックします。
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[ネットワークプロキシの設定]ウィンドウの[自動設定]で、[自動的に設定を検出]にチェックマークを付けます。
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[適用]ボタンをクリックし、[OK]ボタンをクリックします。
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[閉じる]ボタンをクリックします。
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ライブアップデートを再度実行します。
文書番号(ID): v65564250_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/11/09
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/11/09