スパム電子メールがフィルタ処理で Microsoft Outlook のノートン アンチスパムフォルダに移動しない

この問題を解決するには、ノートン アンチスパムのクライアント統合を無効にし、再度有効にします。

次の手順は最新版のノートン製品向けです。以前のバージョンのノートン製品をお持ちの場合や、お使いの製品のバージョンがご不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。

手順 1

スパム対策のクライアント統合を無効にする

  1. ノートン製品を起動します。

  2. [設定]をクリックします。

  3. [設定]ウィンドウで、[スパム対策]をクリックします。

  4. [クライアント統合]タブで、[電子メールクライアント]の[Outlook]の横のスライダーを動かして[オフ]にします。

  5. [適用]ボタン、[閉じる]ボタンの順にクリックします。

  6. すべてのプログラムを閉じて、コンピュータを再起動します。

手順 2

スパム対策のクライアント統合を有効にする

  1. ノートン製品を起動します。

  2. [設定]をクリックします。

  3. [設定]ウィンドウで、[スパム対策]をクリックします。

  4. [クライアント統合]タブで、[電子メールクライアント]の[Outlook]の横のスライダーを動かして[オン]にします。

  5. [適用]ボタン、[閉じる]ボタンの順にクリックします。

  6. すべてのプログラムを閉じて、コンピュータを再起動します。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v65072832_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/03/20