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ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

ノートン削除/再インストールツールで、Microsoft Windows オペレーティングシステムへのノートンのアンインストールと再インストールができます。ツールを実行すると、現在インストール済みのノートンをアンインストールし、パソコンを再起動します。パソコンの再起動後、ツールは最新版のノートンを自動的にダウンロードしてインストールします。パソコン再起動後のノートンのインストールに関して何か問題がある場合、デバイスにノートンをダウンロードするをお読みください。

ノートン削除/再インストールツールは以下の目的で使用できます。

  • 現在の製品を削除して、最新版のノートンを再インストールする

  • ノートンを完全に削除する (ノートンを自動的に再インストールしません)

ノートンを削除して再インストールする

    ノートン ファミリーまたはノートン セキュア VPN をインストールしている場合は、まずこれをアンインストールしてから、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

    デバイスからノートン ファミリーをアンインストールする

    ノートン セキュア VPN をアンインストールする

  1. ノートン削除/再インストールツールをダウンロードします。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

  2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開きます。

  3. NRnR アイコンをダブルクリックします。

  4. 使用許諾契約の内容を読み、[同意]をクリックします。

  5. [削除および再インストール]をクリックします。

    サービスプロバイダから提供されたノートン製品の場合、[削除]のみが表示されることがあります。

  6. [続行]または[削除]をクリックします。

  7. [今すぐ再起動]をクリックします。

    パソコンを再起動したら、画面の指示に従ってノートンを再インストールします。パソコン再起動後のノートンのインストールに関して何か問題がある場合、デバイスにノートンをダウンロードするをお読みください。

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文書番号(ID): v60392881
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2019/09/04