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メッセージ: 「アクティブ化が失敗しました。正しいアクティブ化コードを入力し...」(ノートン ユーティリティーズ 15.0 のアクティブ化時)

この問題は、入力したアクティブ化コードやユーザーの詳細情報が正しくない場合に発生します。

アクティブ化コードを確認する

  • ノートン ユーティリティーズ 15.0 のアクティブ化コードは 32 桁の英数字です。アクティブ化コードは、次のいずれかに記載されています。

    • ノートン ユーティリティーズの CD 版を購入した場合、アクティブ化コードは CD ケース内にあるクイックスタートカードの裏面に記載されています。

    • ノートン ユーティリティーズのダウンロード版を購入した場合、アクティブ化コードはノートン ユーティリティーズ 15.0 購入時の確認電子メールに記載されています。

ノートン ユーティリティーズをアクティブ化する

    ご使用のコンピュータにノートン ユーティリティーズ 15.0 がインストールされているかどうかを確認します。ノートン ユーティリティーズ 15.0 のアクティブ化コードは、ノートン ユーティリティーズ 15.0 以前のバージョンでは使用できません。

  1. ノートン ユーティリティーズを起動します。

    [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

  2. 画面右上にある[今すぐアクティブ化]をクリックします。

  3. 名前、電子メールアドレス、アクティブ化コードを入力します。

  4. [今すぐアクティブ化]をクリックします。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v60361937_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2015/12/20