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SIM カードまたは携帯キャリアの変更時のノートン モバイルセキュリティの設定方法

有効期間が残っている場合は、新しいキャリアでノートン モバイルセキュリティの使用を継続できます。

ノートン モバイルセキュリティで盗難対策機能を設定し、SIM カードロックのオプションを有効にしている場合、新しいキャリアの SIM カードに差し換えると、デバイスがロックされます。盗難対策のパスワードを入力してデバイスをロック解除できます。

また、新しいキャリアの SIM カードに差し換える前に SIM カードロック機能を無効にすることもできます。

SIM カードロック機能は Android デバイスでのみ利用可能で、デュアル SIM デバイスでは動作しません。

SIM カードロックを無効にする

  1. ホーム画面から、ノートン モバイルセキュリティアプリを起動します。

  2. 左上隅にあるメニューアイコン をタップして、次に[アプリの設定]をタップします。

  3. [盗難対策]で、[SIM カードロック]の横のスライダーを動かしてオフにします。

    デバイスを再起動した後、上記の手順の 1 から 3 を繰り返して SIM カードロックを再び有効にします。

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文書番号(ID): v59843418
オペレーティングシステム: Android
最終更新日: 2019/07/18