コンピュータの起動に時間がかかる

ウイルスの感染、複数の他社製セキュリティ製品の起動項目の競合など、コンピュータの起動が遅くなる原因はいくつかあります。原因によっては、ノートンで解決し、コンピュータの起動時間を短縮できます。

手順に従う前に、ノートンのパフォーマンス調整機能を使用して PC のチューンナップを行ってください。詳しくは、次の文書をお読みください。コンピュータの動作が遅い問題を解決する

手順 1

起動項目を管理する

    起動時に読み込まれるプログラムが多いために起動が遅くなっている可能性があります。ノートンの起動マネージャ機能を使用すれば、起動プログラムを管理して起動時間を短縮できます.

  1. ノートンを起動します。

  2. ノートンのウィンドウで、[パフォーマンス]をダブルクリックし、[起動マネージャ]をクリックします。

  3. [起動マネージャ]ウィンドウの[起動の延期]列で、延期したいプログラムを選択します。

    延期すべきプログラムが不明の場合は、[リソース使用率]の結果を確認します。リソース使用率が高いプログラムがある場合、[起動の延期]に追加することをお勧めします。

  4. [適用]、[閉じる]の順にクリックします。

手順 2

ノートン以外のセキュリティ製品をアンインストールする

    セキュリティソフトウェアは、コンピュータで単独で動作するように設計されています。一般的に 1 台のコンピュータで複数のセキュリティソリューションを動作させても最適化はされず、結果としてパフォーマンスが低下します。

  1. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  2. 次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

    appwiz.cpl

  3. 現在インストールされているプログラムの一覧で、ノートン以外のセキュリティ製品を選択してから[アンインストール]または[削除]をクリックします。

  4. 画面上の指示に従います。

  5. アンインストールが完了したら、コンピュータを再起動します。

    コンピュータからノートン以外のセキュリティ製品を削除する方法については、プログラムマニュアルを参照するか、プログラムの製造元にお問い合わせください。

手順 3

ノートン パワーイレイサーをダウンロードして実行する

    コンピュータが Rootkit に感染していて起動が遅くなっている可能性があります。ノートン パワーイレイサーを使用してスキャンを実行し、すべての感染を除去することをお勧めします。

  1. ノートン パワーイレイサーをダウンロードします。

  2. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Internet Explorer の場合: [実行]をクリックします。

    • Firefox または Safari の場合: ブラウザの右上にある[ダウンロード]オプションをクリックしてダウンロードファイルを表示し、ダウンロードしたファイルをクリックします。

    • Chrome の場合: 左下に表示されるダウンロードしたファイルをクリックします。

  3. [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[はい]または[続行]ボタンをクリックします。

  4. 使用許諾契約を読み、[同意]をクリックします。

  5. ノートン パワーイレイサーのウィンドウで、[リスクのスキャン]アイコンをクリックします。

  6. デフォルトでは、ノートン パワーイレイサーはルートキットスキャンを実行するため、システムの再起動が必要です。コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動する]をクリックします。ルートキットスキャンを含めたくない場合は、[設定]に移動し、[ルートキットスキャンを含める (コンピュータの再起動が必要)]オプションのチェックマークをはずします。

  7. コンピュータが再起動後、スキャンが自動的に始まります。画面上の指示に従います。

    スキャンが完了するまで待ちます。

さらにサポートが必要な場合

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v59066770_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/11/17