エラー: 「バックアップの問題があります。バックアップ先のドライブまたはデバイスに接続していることを確認してください」が表示される (ノートンでローカルのストレージメディアにバックアップ実行時)

次の手順は最新版のノートン製品向けです。以前のバージョンのノートン製品をお持ちの場合や、お使いの製品のバージョンがご不明な場合は、ノートン アップデートセンターにアクセスしてください。

手順 1

新しいバックアップセットを作成する

  1. ノートンを起動します。

  2. [設定]をクリックします。

  3. [設定]ウィンドウで、[バックアップの設定]をクリックします。

  4. [バックアップの管理]の横の[設定]をクリックします。

  5. [概略]ページの[次のいずれかを選択できます]で、[新しいバックアップセットの作成]をクリックします。

  6. 新しいバックアップセットの名前を入力し、[OK]ボタンをクリックします。

  7. [対象]タブの[バックアップ元]で、バックアップ元となるファイルやフォルダがあるドライブまたは[マイドキュメント]にチェックマークを付けます。

  8. [ファイルの種類]で、バックアップの対象にしたいファイルのカテゴリを選択します。

    バックアップ対象から除外したいカテゴリがある場合、そのカテゴリのチェックマークをはずします。ファイルやフォルダを追加するには、[ファイルやフォルダを追加または除外する]をクリックしてから、[ファイルを含める]または[フォルダを含める]をクリックします。

  9. [場所]タブで、正しいバックアップ先を選択したことを確認します。

  10. [設定の保存]をクリックします。

  11. [バックアップの実行]をクリックします。

手順 2

古いバックアップセットを削除する

  1. ノートンを起動します。

  2. [設定]をクリックします。

  3. [設定]ウィンドウで、[バックアップの設定]をクリックします。

  4. [バックアップの管理]の横の[設定]をクリックします。

  5. [概略]タブの[バックアップセット名]ドロップダウンリストで削除したいバックアップセットを選択します。

  6. [次のいずれかを選択できます]で、[バックアップセットを削除]をクリックします。

  7. [バックアップセットを削除]ウィンドウで、[バックアップセットを削除]を選択します。

  8. [はい]をクリックします。

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オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/03/19