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メッセージ: 「問題が発生したため、Norton Utilities 15.0 を終了します...」(ノートン ユーティリティーズ 15.0 の起動時)

手順 1

互換モードを確認する

  1. デスクトップで、[Norton Utilities]を右クリックし、[プロパティ]をクリックする。

  2. [互換性]タブで、[互換モードでこのプログラムを実行する]のチェックマークがはずれていることを確認する。

  3. [適用]ボタン -[OK]ボタンとクリックする。

手順 2

データ実行防止設定を有効にする

  1. [スタート]ボタン -[コントロールパネル]の順にクリックする。

  2. [パフォーマンスとメンテナンス]をクリックし、[システム]をクリックする。

  3. [詳細設定]タブで、[パフォーマンス]の下にある[設定]をクリックする。

  4. [データ実行防止]タブで、[次に選択するのものを除くすべてのプログラムおよびサービスについて DEP を有効にする]を選択する。

  5. [追加]をクリックし、以下のノートン ユーティリティーズのファイルを一つずつ指定する。

    • nu.exe

    • RMScrn.exe

    ファイルは次の場所にあります。 C:\Program Files\Norton Utilities 15

  6. [適用]をクリックする。

  7. [OK]ボタンをクリックして確定する。

  8. [OK]ボタンをクリックする。

  9. すべてのプログラムを閉じてコンピュータを再起動する。

    問題が解決しない場合は、手順 3 に進みます。

手順 3

Microsoft Visual C++ 2005 再頒布可能パッケージをアンインストールする

  1. [スタート]ボタン -[コントロールパネル]の順にクリックする。

  2. [プログラムの追加と削除]をダブルクリックする。

  3. [現在インストールされているプログラム]に Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (再頒布可能パッケージ) があるかどうかを調べてから、次のいずれかを行う。

    • Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable がある場合、それを選択してから[削除]をクリックする。

    • Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable がない場合は、手順 4 に進む。

  4. 確認のダイアログボックスで[はい]をクリックする。

手順 4

Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージをインストールする

  1. Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージのダウンロードページに移動する。

    Microsoft Visual C++ 2008 SP1 再頒布可能パッケージ (x86)

  2. vcredist_x86.exe をデスクトップにダウンロードする。

  3. ダウンロードしたファイルをダブルクリックする。

  4. 画面の指示に従ってインストールを完了します。

  5. すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動する。

ご利用ありがとうございました。

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文書番号(ID): v57793830_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows XP
最終更新日: 2013/03/25