エラー: 「8702,536873115」または「2203」(バックアップまたは復元を実行時)

このエラーは、ファイルまたはデータブロックの MD5 ファイルシグネチャがバックアップサーバーの記録と一致しない場合に発生します。このため、同期が取れない問題が発生し、バックアップまたは復元が続行できなくなります。

オンラインバックアップサービスは MD5 の処理を使用して、バックアップを実行するたびに開始点が同じであることを確認します。初回バックアップ時に、各ファイルに固有のシグネチャが付けられ、変更されたかどうかの追跡に使われます。変更が検出されると、選択されたファイルがバックアップされます。元のシグネチャと一致しない場合、同期の問題が生じ、このエラーが表示されます。

ファイルシグネチャは、ローカル側とサーバー側のバックアップデータベースファイルで追跡されます。このデータベースはバックアップ履歴のカタログとなることからカタログファイルとも呼ばれます。

このエラーが複数回のバックアップにわたって、または復元時にただちに起きる場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。

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文書番号(ID): v57279335_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/03/19