コンピュータで Windows の Base Filtering Engine サービスが実行されていないと検出される

この問題は、Windows の Base Filtering Engine サービスが開始できない、または実行されていない場合に発生します。このサービスは、ノートン ファイアウォールが正しく機能するのに必要です。この問題を解決するには、Base Filtering Engine 修復ツールをダウンロードして実行します。

手順 1

修復ツールをダウンロードして実行する

    修正ツールは Windows XP と互換性がありません。Windows XP をお使いの場合、ノートン サポートにお問い合わせください。

  1. 修復ツールをダウンロードします。

    Windows のデスクトップにファイルを保存します。

  2. デスクトップで、BaseFilterEngineFix.exe ファイルをダブルクリックします。

    ツールを実行すると、利用規約に同意したことになります。

  3. .NET Framework 3.5 をインストールするかどうかを尋ねられたら、[この機能をダウンロードしてインストールする]をクリックします。

  4. [Base Filter Engine Repair (Base Filter Engine の修復)]ウィンドウで、[Apply Fix (修復を適用)]をクリックします。

    修復ツールが適切な Base Filter Engine のレジストリキーを修復します。

  5. [今すぐ再起動]をクリックします。

手順 2

ライブアップデートを実行する

  1. ノートン製品を起動します。

  2. メインウィンドウで[セキュリティ]をクリックしてから[ライブアップデート]をクリックします。

  3. ライブアップデートが完了したら、[OK]ボタンをクリックします。

  4. 「ノートン製品は最新の保護情報を備えています」というメッセージが表示されるまで、ライブアップデートを実行します。

  5. すべてのプログラムを閉じてコンピュータを再起動します。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

< 戻る

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): v55777911_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/08/04