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ノートンのプロダクトキーを見つける

状況に応じてプロダクトキーを見つける方法は異なります。多くの場合、ノートン製品のライセンスの延長にプロダクトキーは必要ありません。ノートン デバイスセキュリティ製品のライセンスが期限切れになっている場合や、ライセンスの日数が正しく表示されない場合は、最新のライセンスが登録されたアカウントから製品をダウンロードしなければならないことがあります。詳しい手順については、「 「自分のアカウントからノートン製品をダウンロードしてインストールする」」セクションに進んでください。

ライセンスの登録時に「プロダクトキーが正しくない」という内容のメッセージが表示された場合は、次の記事を参照してください: プロダクトキーが正しくないというメッセージが表示される

中国、日本、韓国の場合、プロダクトキーは、購入情報を通知する 2 通目のメールに記載されています。

プロダクトキーを見つける方法

ノートン製品の入手方法に応じて、プロダクトキーを見つけることができます。次のいずれかを選択してください。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメット

ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットのライセンス登録時に「エラー 2: ライセンスキーを認識できません...」という内容のエラーメッセージが表示される場合は、次の記事を参照してください: ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットのライセンス登録時に「エラー 2: ライセンスキーを認識できません...」という内容のエラーメッセージが表示される

  1. ご自分のアカウントにサインインしてください。

  2. ライセンス]ページを下にスクロールすると、[ノートン ユーティリティーズ プレミアム]または[ノートン ユーティリティーズ アルティメット]で、プロダクトキーを確認することができます。

    プロダクトキーを書きとめるかコピーします。

  3. ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットを開きます。

  4. 今すぐアクティブ化]をクリックします。

  5. ノートン ユーティリティーズ プレミアムまたはノートン ユーティリティーズ アルティメットのプロダクトキーを入力し、[今すぐアクティブ化]をクリックします。

    アクティベーション中にエラーが発生した場合は、入力したプロダクトキーが正しくないか、別の製品のプロダクトキーである可能性があります。プロダクトキーが正しく入力されていることを確認し、もう一度アクティベーションを行ってください。

ノートン アカウント

  1. ノートン製品のウィンドウ上部で、[ヘルプ]>[マイノートン]とクリックします。

    ノートン製品を起動できない場合は、直接ノートン アカウントに移動できます。

  2. ライセンス]タブで、ノートン製品を選択します。

    プロダクトキーをコピーします。

ノートンストア

ノートンストアからノートン製品を購入した場合、プロダクトキーは確認電子メールメッセージに記載されています。

また、ノートンストアの Web サイトでもプロダクトキーを確認できます。ノートンストアで購入したノートン製品のプロダクトキーを確認するをお読みください。

小売店のカード

オンラインまたは小売店でパッケージ製品を購入した場合、プロダクトキーはパッケージ内またはカードに印刷されています。

他社の Web サイト

受信した注文確認の電子メールでプロダクトキーを見つけてください。確認電子メールが受信トレイにない場合は、迷惑メールフィルタのフォルダを確認してください。

サービスプロバイダ

サービスプロバイダからアクティブ化 PIN を受け取っている場合は、これで製品をアクティブ化します。そうでない場合は、サービスプロバイダのポータルにログインして、ノートン製品をダウンロード、インストールします。

詳しくは、サービスプロバイダから入手したノートン製品をインストールするを参照してください。

TechBench - パソコン修理店

TechBench からノートン製品を購入した場合、ノートンのプロダクトキーは製品のアクティブ化後にノートン アカウントに保存されます。TechBench は、ノートン製品をアクティブ化するためのプロダクトキーが印刷されたカードも提供しています。

ノートン製品をダウンロードしてインストールする

自分のアカウントからノートン製品をダウンロードしてインストールする

  1. ご自分のアカウントにサインインしてください

  2. アカウントにまだサインインしていない場合は、サインイン画面が表示されます。電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。

  3. マイノートン]ウィンドウで、[ダウンロード]をクリックします。

  4. 同意してダウンロードする]をクリックします。

  5. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Windows の場合: ブラウザで Ctrl + J キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

    • Mac の場合: ブラウザで Command + Option + L キーを押して、[ダウンロード]ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

  6. ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[続行]ボタンをクリックします。

    画面の指示に従います。

  7. これでノートン製品がインストールされ、アクティブ化されました。

ヘルプ情報が必要な場合は、ユーザー向けサポートとサービスに問い合わせてください。

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文書番号(ID): v54413149
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最終更新日: 2021/11/05