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ノートン製品をアップグレードする

ライセンスが残っている場合は、現在のノートン製品を無料で最新版にアップグレードできます。

新しいバージョンを入手できるか確認するには、ノートン製品のメインウィンドウで[ヘルプ] > [新しいバージョンの確認]をクリックします。新しいバージョンがある場合は、画面の指示に従って新しい製品をダウンロードします。セキュリティの脅威に対する保護を強化する新機能や拡張機能が含まれるため、製品の最新バージョンを入手することを推奨します。

ダウンロードに成功すると、シームレスにインストールするよう求めるメッセージがノートン製品に表示されます。製品の新しいバージョンをインストールする前に、画像や会計記録などの重要なすべてのデータを保存する必要があります。

アップグレードが完了しても、ライセンスの状態は以前のバージョンの製品と同じままです。たとえば、製品の現在のバージョンのライセンスが 200 日残っていて、最新バージョンにアップグレードしたとします。その場合は、アップグレードした製品のライセンスは 200 日のみ残っている状態になります。

ノートンサーバーと通信するための互換性がブラウザにない場合には、このアップグレードプロセスが機能しないことがあります。サポート対象のブラウザは、Internet Explorer 11 以降、Chrome 30 以降、Firefox 27 以降、Safari 7 以降、Opera 17 以降です。

製品のアップグレードは、ライブアップデートによって処理される保護の更新とは異なります。主に次の点が異なっています。

  • 製品のアップグレードでは、製品全体の新しいバージョンをダウンロードしてインストールできます。

  • 保護の更新は最新の脅威対策技術を備えてノートン製品を最新の状態に保つためのファイルです。

最新バージョンがインストールされている場合も、最新の保護の更新がすべてインストールされていることを必ず確認してください。ライブアップデートを使うと、保護の更新の取得とインストールの処理が自動化されます。[ライブアップデート]を実行するか、[自動ライブアップデート]をオンにして最新の更新を取得することができます。

さらに詳しくは、以下を参照してください。

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文書番号(ID): v23920708
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/01/06