ノートン アカウントでデバイスを管理する

ご利用のノートン製品では、保護できるデバイスの数に制限があります。この記事では、ご利用の製品でサポートされるデバイス数、すでに使用しているデバイス数をすばやく確認でき、新しいデバイスを追加する必要がある場合の対処方法を説明します。

定義

デバイスライセンスとは

ノートン ライセンスには、デバイスを保護するための限られた数のライセンスが含まれており、保護できるデバイスの台数が決まります。1 つのライセンスで、パソコン、Mac、スマートフォン、タブレットなどのデバイス 1 台を保護します。例えば、5 台のデバイスに対応する製品では、同時に最大 5 台のデバイスを保護できます。

使用中のデバイス

使用中のデバイスとは、ノートンがすでにインストールされており、製品のデバイススロットを使用しているデバイスです。たとえば、ご利用の製品で 5 台のデバイスを保護でき、ノートパソコンとスマートフォンにノートンをインストールしている場合、使用中のデバイスは 2 台です。

利用可能なデバイス（利用可能なスロット）

利用可能なデバイス（利用可能なスロット）とは、まだ使用していないプランの残りのデバイス枠です。同じ5台対応の製品で、すでに2台のデバイスが保護されている場合でも、別のパソコン、携帯電話、またはタブレット用に残り3台分のスロットがあります。

デバイス スロットを管理する

すべてのデバイススロットが使用されている場合:

• 使用していないデバイスを削除して、スロットを空けます。
• 未使用のデバイスを削除した後もさらに多くのデバイスを保護したい場合は、Norton.com/products から製品をアップグレードしてください。

ノートンがまだどのデバイスにもインストールされていなくても、ライセンスは有効なままです。ライセンスが期限切れになると、接続されているすべてのデバイスの保護が解除されます。保護を継続するには、ライセンスを更新するか、新しい製品を購入する必要があります。

予期しないデバイス数または多すぎるデバイス数

ノートンを再インストールした場合、デバイスの使用をやめた場合、またはデバイスがリセットされたり名前が変更されたりした場合は、想定より多くのデバイスが一覧に表示されることがあります。[デバイスを管理] でリストを確認し、重複している項目、オフラインの項目、または使用していない古いデバイスを削除します。

引き続きサポートが必要な場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。