主題: Android,Mac,Windows,iOS
ノートン アカウントの [My Devices] と [Manage Devices] の設定を使用する
ノートン アカウントでは、保護がインストールされている場所を確認し、製品のデバイススロットを使用するデバイスを管理できます。この記事では、[マイデバイス] と [デバイスの管理] の違いと、各オプションの使用方法について説明します。
[マイデバイス] と [デバイスを管理する] の比較
- マイデバイス: ノートン アカウントにリンクされているすべてのデバイスを簡単に一覧表示し、各デバイスが保護されているかどうかを示します。また、使用しなくなったデバイスの名前を変更したり、削除したりできます。
- [デバイスを管理]:[ライセンス] の下にあるシンプルな一覧で、特定の製品のデバイススロットを使用しているデバイスを表示し、別のデバイス用にスロットを空けるためにデバイスを [移動] できます。
[マイデバイス] ページを開く。
- [アカウント]にサインインします。
- 左上隅にある [My Devices] をクリックする。
- [マイデバイス] ページには、現在の保護状態とともにすべてのデバイスが一覧表示されます。また、使用しなくなったデバイスは [名前を編集] と [削除] のオプションで削除できます。
特定の製品の [デバイスを管理] を開く
- [アカウント]にサインインします。
- 画面右上隅で [アカウント]にマウス ポインタを合わせ、[ライセンス]をクリックします。
- 管理するノートン製品を見つけます。
- その製品の下で、[Manage Devices ] をクリックします(このリンクは、その製品を使用しているデバイスが1台以上ある場合にのみ表示されます)。
- その製品のデバイススロットを使用しているデバイスの一覧が表示され、デバイスを削除するオプションも表示されます。
[マイデバイス] でデバイスのステータスを確認する
[マイデバイス] ページでは、各デバイスに短いステータスと色付きのアイコンが表示されます。
- [保護] (緑): デバイスの状態が 保護 と表示されている場合、ノートンがインストールされており、デバイスを有効に保護しています。お客様による操作は必要ありません。
- 保護されていません (オレンジ): デバイスが [保護されていません] と表示される場合、現在ノートンはそのデバイスを保護していません。多くの場合、ライセンスが期限切れになっているか、ライセンスが削除されていることが原因です。メッセージ内の [延長] または [登録] オプションを使用するか、そのデバイスで有効なライセンスからノートンを再インストールします。
製品を更新するか、デバイスにノートンを再インストールした後もデバイスのステータスが変更されない場合:
- デバイスの電源が入っていてインターネットに接続されており、ノートン製品が開いていることを確認します。
- データの同期中に My Devices に誤った状態が表示される場合は、数分待ってページを更新します。デバイス上のノートン製品で Protected と表示されていれば、デバイスは安全なため、この通知は無視して構いません。
- 問題が解決しない場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。
文書番号(ID): v2026032408143944
最終更新日: 04/07/2026