ノートン ID アドバイザーとノートン ID アドバイザー プラスの「利用可能なライセンスがありません」を解決する方法 - 日本

サードパーティログイン（Apple）を使用している場合に「利用可能なライセンスがありません」が表示される

これは、ノートンアカウントを作成する際に電子メール アドレスを非表示にすると発生します：例：XXXXXXX@privaterelay.appleid.com

文字を隠さずに、電子メールアドレスを元の電子メールアドレスに変更する必要があります。

1. ノートンアカウントにログインします。
2. ホームページで、［プロファイルを編集する］をクリックします。
3. [連絡先情報とパスワード] の下の電子メールアドレスの横に表示される鉛筆アイコンをクリックします。
4. デバイスからアプリをアンインストールしてから再インストールします。
5. 更新した電子メールアドレスを使用して、アカウントにサインインします。

製品を使用できるようになります。

[利用可能なライセンスがありません] はプライベート ブラウザの使用時に表示されます

1. プライベート ブラウザからスタート ページに切り替えます。
2. ノートン アカウントにログインします。

ライセンス契約のページにアクセスできるようになります。