ノートン購入時に誤ったメールアドレスを使用したことによる問題を解決する

ノートン製品の購入時に誤った電子メールを使用した場合、まずサインインできるか確認し、できない場合はノートンのサポートに連絡してください。

入力した誤った電子メールがわかっている場合は、その電子メールと作成したパスワードでサインインしてみてください。

1. サインインできたら、アカウントの設定に移動して、電子メールアドレスを正しいものに更新します。

   サインインできない場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。

2. サポート担当者が注文を特定できるようにするために、使用したカードの末尾 4 桁、注文日、および注文金額などの詳細を提供する必要があります。銀行口座明細書から注文番号を含めることもできます。注文番号は通常「ノートン NP##########」として表示されます。