主題: Mac,Windows
ノートン VPN 拡張機能は、ノートン VPN アプリが Windows または Mac デバイスにインストールされている場合にのみ機能します。ノートン VPN ブラウザ拡張機能にエラーメッセージが表示される場合、ノートン VPN アプリがデバイスにインストールされていない可能性があります。
このエラーを解決するには、ノートン VPN アプリをデバイスにダウンロードしてインストールします。ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択してノートン VPN をダウンロードしてインストールします。
ブラウザを起動します。
my.Norton.com にアクセスし、[サインイン]をクリックします。
マイノートンページの VPN 製品名の下で、ダウンロードをクリックします。
ダウンロードしたファイルを開き、画面の指示に従ってインストールを完了します。
VPNアプリを起動します。
ノートン アカウントでVPNにサインインします。
VPN ダッシュボードで、[接続] をクリックします。
Safari ウェブブラウザを開きます。
[アカウント]にサインインします。
ノートンアカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、[サインイン]をクリックします。
ダッシュボードページで、[ダウンロード]をクリックします。
別のライセンス製品をインストールする場合は、[ライセンス]に移動します。[ライセンス] タブで、ライセンス登録を行うノートンVPN製品を選択し、[ダウンロード] をクリックします。
[開始する]ページで、[同意してダウンロードする]をクリックします。
ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてノートン インストーラを起動します。
[同意してインストールする]をクリックします。
潜在的なセキュリティリスクに関する情報をパソコンから収集し、その情報を分析用にノートンに送信するノートン コミュニティウォッチへの参加に関する警告が、ノートン製品で表示されることがあります。次のいずれかを行います。
[今すぐ参加]をクリックして、ノートン製品でノートンコミュニティウォッチを有効にします。
[後で検討する]をクリックして、後でノートンコミュニティウォッチに参加します。
[詳細情報]をクリックすると、ノートン コミュニティウォッチについて詳しい情報を参照できます。
プロンプトが表示されたら、Mac の管理人ユーザーアカウントのパスワードを入力し、[ヘルパーをインストール]をクリックします。
ノートンのインストール画面で、[今すぐ開く]または[ここをクリック]をクリックします。
ノートンのメッセージに対して[許可する]をクリックします。
ノートンVPNのインストール画面で [続行] をクリックします。
[再起動]をクリックしてインストール処理を完了します。
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