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主題: Windows,Windows 10 in S Mode

ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) 向けノートン アプリのサービス終了のお知らせ

重要:ご家庭の Windows デバイスにノートン セキュリティ On-the-Go またはノートンによる保護がインストールされている場合、このお知らせが影響します。

ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) 向けのノートンによる保護とノートン セキュリティ On-the-Go アプリは廃止され、2026 年 2 月 28 日以降ダウンロードすることはできません。

この変更に伴い、2026 年 2 月 28 日以降、Microsoft Store でノートンによる保護またはノートン セキュリティ On-the-Go の月額または年額のライセンスを購入できなくなります。既存のライセンスは、予定どおり引き続き更新できます。

この文書では、この決定に伴うお客様への影響について詳しく説明し、このサービス終了のお知らせに関するよく寄せられる質問への回答を提供します。

ノートン セキュリティ保護とノートン セキュリティ On-the-Go は、ユニバーサル Windows プラットフォームでなぜ廃止されるのですか。

Windows アプリ SDK は、新しいプラットフォーム機能でアプリを強化する機会を提供するため、Microsoft はユニバーサル Windows プラットフォームから Windows アプリ SDK への移行を推奨しています。今後、Microsoft 社は Universal Windows Platform のサポートを終了します。

この変更の一環として、ユニバーサル Windows プラットフォーム (UWP) 用のノートン セキュリティ保護およびノートン セキュリティ On-the-Go アプリの提供を終了することを決定しました。

2026 年 2 月 28 日以降、ノートンによる保護とノートン セキュリティ On-the-Go はどうなりますか。

2026 年 2 月 28 日以降、ノートンによる保護およびノートン セキュリティ On-the-Go アプリのサポートや製品の更新プログラムの提供は行いません。また、2026年2月28日以降もアプリを使用し続けると、一部の機能が動作しない可能性があります。この日以降にデバイスからノートン セキュリティ プロテクションまたはノートン セキュリティ On-the-Go アプリをアンインストールすると、再インストールできなくなります。

ノートンによる保護またはノートン セキュリティ On-the-Go の代わりになる製品はありますか。

はい。ノートンアカウントポータルから新しいノートン 360 アプリをダウンロードしてインストールできます。

新しいノートン 360 アプリをインストールする前に、既存のノートン セキュリティ プロテクションまたはノートン セキュリティ On-the-Go をパソコンからサインアウトしてアンインストールする必要があります。

  • Windows 11/10 または ARM ベースのデバイスにノートンによる保護またはノートン セキュリティ On-the-Go をインストール済みの場合は、ノートンアカウント ポータルから最新のノートン 360 アプリをインストールします。Norton 360 アプリをインストールする詳しい手順については、ノートン デバイスセキュリティをダウンロードしてインストールするを参照してください。

  • Windows 11/10 (S モード) にノートンによる保護またはノートン セキュリティ On-the-Go をインストールしている場合は、S モードを解除してから、ノートンアカウントポータルで最新の Norton 360 アプリをインストールできます。  

    注意すべき重要点:

    • Windows 11/10 (S モード) で出荷されたデバイスは、Windows 11/10 Home または Windows 10 Pro に1回切り替えることができます。

    • デバイスで S モードを解除すると、S モードに戻すことはできません。

    • S モードは Windows 11 の Home エディションでのみサポートされています。

    デバイスで S モードを解除するには、Microsoft 社が提供する手順に従ってください: https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4456067/windows-10-switch-out-of-s-mode1

    免責: 弊社は、これらのリンクを便宜上でのみ提供しています。弊社はリンク先サイトのコンテンツを保証、推奨することを意味するものではなく、また、弊社はこれらのサイトのコンテンツについて、一切の責任を負わないものとします。

ARMデバイスのサポートはどうなりますか?

新しい Windows 用ノートン 360 アプリは ARM デバイスをサポートしているため、当社はこれらのデバイスのユーザーに既存のノートン 360 ライセンスを引き続き提供します。ARM デバイスでノートンによる保護またはノートン セキュリティ On-the-Go アプリを使用している場合、環境に応じて自動的または手動でノートン 360 アプリに移行されます。Norton 360 アプリの詳しいインストール手順については、ノートン デバイスセキュリティをダウンロードしてインストールする を参照してください。

重要:パソコンにノートンによる保護と新しいノートン 360 アプリの両方がインストールされている場合は、ノートンによる保護からサインアウトしてから、アンインストールすることをおすすめします。 

他の質問やヘルプが必要になればどこに連絡したら良いですか。

ユーザー向けサービスとサポートはお客様のご質問にいつでもお答えいたします。詳しくは、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

文書番号(ID): v20250301180004520
最終更新日: 03/31/2026

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