Promotional banner image

PCのクラッシュにお困りですか?オーディオとグラフィックの品質が低いですか?

当社のソフトウェアは、5,000 万を超えるマルウェアのないオプションのデータベースからドライバーをスキャンし、更新します。

クラウドバックアップのストレージ容量に関する問題の解決

主題: Windows

ノートンはバックアップストレージ容量を監視しており、現状より多くの容量が必要なときに通知します。この問題は、オンラインストレージを使い切った場合や、オンラインバックアップに必要な容量がないときに発生します。

次のいずれかの方法を使用できます。

  • 追加のクラウドストレージを取得するには、上位のプランにアップグレードします。他のプランで提供される機能と利点について詳しくは、ノートンの Web サイトをご覧ください。サポートが必要な場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください (または) 

  • バックアップファイルを削除してストレージ容量を解放する

不要になったバックアップセットは、削除してかまいません。ストレージ容量を解放する場合は、バックアップセットを削除するのが特にお勧めです。使用可能なバックアップセットが 1 つしかない場合、そのバックアップセットを削除することはできません。ただし、新しいバックアップセットを作成すれば、古いバックアップセットを削除してもかまいません。

ノートン製品からバックアップセットを削除する

  1. ノートンのデバイスセキュリティ製品を開きます。

  2. 左ペインで[セキュリティ]をクリックします。

  3. セキュリティダッシュボードの [クラウドバックアップ] タイルで、[開く] をクリックします。

  4. [クラウドバックアップ]ウィンドウで、バックアップ先を選択します。

    次のオプションの中から選択します。

    • クラウドバックアップ

    • ローカルバックアップ

  5. 不要になったバックアップセットを選択し、[管理]またはアイコンをクリックします。

  6. 表示されるウィンドウで、[設定]タブをクリックします。

  7. [バックアップを削除する]セクションで、[削除]をクリックします。

  8. 確認ウィンドウで、[バックアップを削除する]をクリックします。

  9. 処理が完了したら、[完了] をクリックします。

ノートン アカウントからバックアップセットを削除する

  1. アカウントにサインインします。

  2. マイノートン]ページの[クラウドバックアップ]で、[バックアップセットを表示する]をクリックします。

    使用中のすべてのバックアップセットを表示できます。

  3. 削除するバックアップセットのごみ箱アイコンをクリックします。

  4. [バックアップセットを削除する] 確認ウィンドウで [削除する] > [閉じる] をクリックします。

バックエンドサービスの停止またはサーバーメンテナンスのため、バックアップデータを削除できない場合があります。このような場合は、しばらく経ってから削除してみてください。
文書番号(ID): v20240201145622820
最終更新日: 12/25/2024

この記事は役に立ちましたか?

ダウンロード
アカウントの管理
購入して延長
お問い合わせ
コミュニティ
詐欺に対するサポート
ノートン レスキュー ツール
ウイルスに感染したと思ったら
Windows パソコン起動時の問題