エラー: 「申し訳ございません」がノートン ドライバ アップデータに表示されます。

1. Windows+R キーを押して、［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスを開きます。

2. ［ファイル名を指定して実行］ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。

   services.msc

3. サービスコンソールで、ノートン ドライバ アップデータ サービスを見つけて右クリックし、［プロパティ］を選択します。

4. [全般] タブが選択されていることを確認し、次に [スタートアップの種類] の横にあるドロップダウンメニューをクリックして、[自動] を選択します。変更を確定するには、[適用] をクリックします。

5. サービスが停止した場合、［開始］を［サービスの状態］セクションでクリックします。

6. Windows デバイスを再起動します。

   問題が解決しない場合は、以下の手順に進んでトラブルシューティングを行ってください。

7. ノートン ドライバ アップデータをアンインストールする。詳しい手順については、次の記事を参照してください。[ノートン ドライバ アップデータをアンインストールする]

8. ノートン ドライバ アップデータを再インストールします。詳しい手順については、次の記事を参照してください。ノートン ドライバ アップデータをダウンロードしてインストールする。

ノートン ドライバ アップデータを開いて、問題がまだ発生するか確認します。それでも問題が解決しない場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。