主題: Android;Mac;Windows
この問題は、コンピュータでノートン アンチトラックアプリが開かない場合に発生します。この問題を修正するには、使用しているオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかの手順を実行します。
Windows+Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。
taskmgr
[タスクマネージャ]ウィンドウで、[起動]タブに移動します。
[起動]タブで、[ATTray」を右クリックして[有効]をクリックします。
問題が解決しない場合は、ノートン アンチトラックをアンインストールしてから、再インストールします。
Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。
[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。
appwiz.cpl
現在インストールされているプログラムの一覧で、[ノートン アンチトラック]をクリックし、[アンインストール]または[変更]をクリックします。
確認のダイアログボックスで[はい]をクリックします。
アンインストールが完了したら、すべてのプログラムを終了し、コンピュータを再起動します。
ノートン アンチトラックを再インストールする。
コンピュータにノートン アンチトラックを再インストールする方法については、ノートン アンチトラックをダウンロードしてインストールするを参照してください。
すべてのプログラムを終了します。
Mac を再起動します。
デスクトップで、メニューバーの[ノートン アンチトラック]アイコンを右クリックし、[終了]をクリックします。
デスクトップまたは Dock の[Finder]アイコンをクリックして、Finder に移動します。
画面左側の [アプリケーション] をクリックします。
アプリケーションの一覧で、[ノートン アンチトラック]アイコンを選択し、ごみ箱にドラッグします。
Mac にノートン アンチトラックを再インストールする方法については、ノートン アンチトラックをダウンロードしてインストールするを参照してください。
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