FAQ: ノートン セキュア VPN の macOS X 10.11 El Capitan 以前のバージョンのサポート終了

2020年10月15^日をもって、macOS X 10.11 ElCapitanのノートンセキュアVPNサポートを終了しました。今後、macOS X 10.11 El Capitan 以前のバージョンに対応した製品の更新版や新しいバージョンは提供されません。

ここでは、このサポート終了のお知らせに関して多く寄せられお問い合わせにお答えいたします。

ノートン セキュア VPN の macOS X 10.11 El Capitan のサポートをなぜ終了するのですか。

2018 年 8 月をもって、Apple は macOS 10.11 El Capitan の製品の更新版やセキュリティ修正プログラムのリリースを終了しました。

その結果、今後のリリースでお客様に高品質な製品とセキュリティを提供するのに必要なシステムの更新版を引き続き提供していくために、ノートン セキュア VPN の macOS X 10.11 El Capitan のサポートを終了いたします。

macOS X 10.11 El Capitan を持っているのかどうかを確かめるにはどうすればよいですか。

お使いの Mac に macOSX 10.11 El Capitan が含まれているかどうかを確認するには、次の手順に従います。

1. メニューバーの Apple アイコンをクリックしてから、About This Mac をクリックします。

2. ［概要］タブで、デバイスにインストールされている macOS のバージョンを確認できます。

   

macOS X 10.11 El Capitan でノートン セキュア VPN を引き続き使用できますか。

お使いの Mac で macOS X 10.11 El Capitan を使用してノートン セキュア VPN を引き続き使用できます。ただし、製品の更新版やセキュリティ修正版は提供されません。また、将来、Norton SecureVPNの新しいバージョンをアップグレードまたはインストールすることはできません。

オペレーティングシステムをアップグレードし、ノートン製品の最新の更新版を入手することをお勧めします。詳しくは、以下の Apple のサポートページにアクセスしてください。

https://www.apple.com/macos/how-to-upgrade/