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モバイルデバイスからノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫用のパスワードをリセットする

ノートン パスワード マネージャーを使用すると、モバイルデバイスからのみデータ保管庫用のパスワードをリセットできます。Windows デバイスからデータ保管庫用のパスワードをリセットすることはできません。モバイルデバイスからノートン パスワード マネージャーのデータ保管庫用のパスワードをリセットするには、デバイスにノートン パスワード マネージャーアプリがインストールされており、生体認証を使用してデータ保管庫を開くように構成されている必要があります。

Android デバイスから保管庫用のパスワードをリセットする

  1. 生体認証を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. [データ保管庫]画面で、[メニュー]アイコン をクリックし、[設定]をタップします。

  3. [設定]画面で、[データ保管庫]をタップします。

  4. [データ保管庫]画面で、[パスワードをリセットする]をタップします。

    生体認証の使用を承認します。

  5. [パスワードをリセットする]画面で、画面の指示に従い、[保存]をクリックします。

iOS デバイスから保管庫用のパスワードをリセットする

    この機能は iOS 10 以上を実行する iOS デバイスでのみ利用可能です。

  1. 生体認証を使用して、ノートン パスワード マネージャーアプリにサインインします。

  2. [データ保管庫]画面で、[メニュー]アイコン をタップし、[設定]をタップします。

  3. [設定]ウィンドウで、[データ保管庫]をタップします。

  4. [データ保管庫]画面の[データ保管庫用のパスワード]で[パスワードをリセットする]をタップします。

    Touch ID または Face ID を使用して認証します。

  5. [パスワードをリセットする]画面で、画面の指示に従ってパスワードをリセットし、[保存]をタップします。

さらにヘルプが必要な場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

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文書番号(ID): v135002142
オペレーティングシステム: Android, ios
最終更新日: 2020/09/04