主題: Android;Mac;Windows;iOS
一部のアプリやサービスは、セキュリティ上の理由や地域制限のため、VPN のトラフィックをサポートしていません。
この問題を修復するには、デバイスを別の VPN の地域に接続します。別のVPNの地域に接続するには、オペレーティングシステムに応じて、以下の手順を実行します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン セキュア VPNを開きます。
ノートンダッシュボードの [接続] タブで、[通信速度が最も早い地域] の横にある [地域の選択] をクリックします。
[VPN の地域] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
[マイノートン] ウィンドウで、[セキュア VPN] の横にあるドロップダウン矢印をクリックして、[VPNの地域] をクリックします。
[VPN の地域] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。
[VPN の場所の変更] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
デスクトップでノートンVPNを開きます。
ノートンダッシュボードで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン セキュア VPNを開きます。
ノートンダッシュボードの [接続] タブで、[通信速度が最も早い地域] の横にある [地域の選択] をクリックします。
[VPN の地域] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
[マイノートン] ウィンドウで、[セキュア VPN] の横にあるドロップダウン矢印をクリックして、[VPNの地域] をクリックします。
[VPN の地域] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン 360を開きます。
ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウの [接続] タブで、[地域の選択] をクリックします。
[VPN の場所の変更] ウィンドウで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
デスクトップでノートンVPNを開きます。
ノートンダッシュボードで、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン 360を起動します。
画面下部にある [プライバシー] をタップします。
[プライバシー] 画面で、[VPN] をタップします。
[プライバシー] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[通信速度が最も早い地域] 画面で、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン セキュア VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[通信速度が最も早い地域] 画面で、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン 360を起動します。
ノートン セキュア VPN画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[位置情報の変更] 画面で、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
ノートン VPN を起動します。
[ノートン セキュア VPN] 画面で、[通信速度が最も早い地域] の横にあるドロップダウンリストをタップします。
[位置情報の変更] 画面で、ドロップダウンリストから別の地域を選択します。
問題が解決しない場合は、ノートン VPN の [スプリットトンネリング] を使用して、アプリケーションのトラフィックが VPN を通過しないようにします。この機能を有効にすると、電子メールアプリケーションを除外することができます。
スプリットトンネリング機能は Windows と Android ユーザーのみ利用できます。
スプリットトンネリングを使用するには、ご使用のオペレーティングシステムに応じて、次のいずれかを選択します。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
デスクトップでノートン セキュア VPNアプリを開きます。
[概要] セクションで、[VPN設定] タブをクリックします。
[VPN設定] タブで、スライダーを動かして [VPNのスプリットトンネリング] をオンにします。
VPNのトラフィックからアプリを除外するには、スプリットトンネリングで [アプリを管理する] をクリックします。
表示されたウィンドウで [アプリケーションを追加する] をクリックし、VPNのトラフィックから除外するアプリを選択して、[開く] をクリックします。
[保存] をクリックします。
デスクトップでノートンVPNを開きます。
ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [設定] をクリックします。
[設定] ウィンドウで、[VPN設定] の下にあるスライダーを動かして [VPNのスプリットトンネリングを有効化する] をオンにします。
VPNの使用からアプリを除外するには、[アプリを管理する] をクリックします。
表示されたウィンドウで [アプリケーションを追加する] をクリックし、画面の指示に従ってアプリを除外します。
ノートン 360アプリを開きます。
[マイノートン] ウィンドウで、[セキュア VPN] の横にあるドロップダウン矢印をクリックして、[設定] をクリックします。
[設定] ウィンドウで、[スプリットトンネル] の横にある [>] アイコンをクリックします。
[スプリットトンネル] ウィンドウで、スライダーを動かして機能をオンにします。
[アプリを除外しました]セクションで[追加]をクリックし、セキュア VPN のトラフィックから除外するアプリケーションを選択します。
警告メッセージが表示された場合は、[OK]をクリックします。
新しく選択したアプリは、次回VPNをオンにしたときに、VPNのトラフィックから除外されます。
デスクトップでノートン 360を開きます。
ノートンダッシュボードで、ウィンドウの左側にある [プライバシー] をクリックします。
[プライバシー] ウィンドウの [セキュア VPN] で、[開く] をクリックします。
[セキュア VPN] ウィンドウで、[設定] タブをクリックします。
[設定] タブで、スライダーを動かして [VPNのスプリットトンネリングを有効化する] をオンにします。
VPNのトラフィックからアプリを除外するには、スプリットトンネリングで [アプリを管理する] をクリックします。
表示されたウィンドウで [アプリケーションを追加する] をクリックし、VPNのトラフィックから除外するアプリを選択して、[開く] をクリックします。
ご使用の製品に応じて、次のいずれかを選択します。
ノートン VPN を起動します。
画面の右上隅にある [設定] アイコンをタップし、VPN設定をタップします。
[VPN設定] 画面で、[スプリットトンネリング] をタップします。
[スプリットトンネリング] 画面で、スライダーを動かして機能をオンにします。
スプリットトンネリングでアプリを除外するには、[VPNを使用して特定のアプリを除外する] で、除外するアプリの横にチェックマークを付けます。
ノートン 360アプリを起動します。
画面の右上隅にある [メニュー] アイコンをタップし、[設定] をタップします。
[設定] 画面で、[プライバシー] をタップします。
[プライバシー] 画面で、[スプリットトンネリング] をタップし、スライダーを動かしてオンにします。
スプリットトンネリングでアプリを除外するには、[VPNを使用して特定のアプリを除外する] で、除外するアプリの横にチェックマークを付けます。
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