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エラー: ノートン ユーティリティーズ プレミアムのライセンス登録を行うと、「エラー 2: ライセンスキーを認識できません...」という内容のエラーメッセージが表示される

入力したプロダクトキーが、製品のライセンス登録を行うための正しいキーではありません。プロダクトキーを入力しなおします。ノートン ユーティリティーズ プレミアムのプロダクトキーは、大文字と小文字が区別されます。記載されているとおりにプロダクトキーを入力します。

メインのライセンスで自動延長に登録した際に、追加特典としてノートン ユーティリティ プレミアムを取得した場合、ノートン ユーティリティ プレミアムを継続して使用するためには登録を維持する必要があります。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムのプロダクトキーは、ノートン プロテクションのプロダクトキーとは異なります。

ノートン ユーティリティーズ プレミアムのアクティブ化

  1. ご自分の アカウントにサインインしてください

  2. [ライセンス]ページで、[ノートン ユーティリティーズ プレミアム]の下にプロダクトキーを確認することができます。

    プロダクトキーを書きとめるかコピーします。

  3. ノートン ユーティリティーズ プレミアムを起動します。

  4. ノートンのウィンドウで[今すぐアクティブ化]をクリックします。

  5. ノートン ユーティリティーズ プレミアムキーを入力して、[今すぐアクティブ化]をクリックします。

プロダクトキーを入力する際の一般的な間違い

  • プロダクトキーにスペースが含まれているとエラーが発生します。

  • ノートン ユーティリティーズ プレミアムのライセンス情報を必ず入力するようにしてください。あるノートン製品のライセンス情報を、別のノートン製品と交換することはできません。

  • 不正または無効なライセンス情報を示すメッセージが引き続き表示される場合は、表示されたとおりにライセンス情報を入力したことを確認してください。

    一部の文字 (数字の 0 と文字の O など) は非常に類似しています。文字 O、l (小文字の l)、I (大文字の I)、数字の 0 (ゼロ)、1 (イチ) を再確認してください。

問題が解決しない場合は、ユーザー向けサービスとサポートにお問い合わせください。

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文書番号(ID): v128150248
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2020/08/20