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主題: iOS

ノートン 360 アプリ iOS 版の再インストール後、ノートンのライセンスの使用台数が正しくない問題を解決する

iOS の制約が原因で、ノートン 360 iOS 版のアンインストール、再インストール後に、ノートンのサブスクリプションのライセンス枠がさらに 1 つ追加使用されることがあります。この問題を解決するには、マイノートンポータルで、使用していない iOS デバイスを削除します。

今後使わないデバイスからノートンを削除する

  1. アカウントにサインインします。

  2. ページの右上隅で、[アカウント]にカーソルを合わせ、[ライセンス]をクリックします。

  3. 管理するノートン製品を見つけます。

  4. その製品の下で、[Manage Devices] をクリックします。

  5. ポップアップ ウィンドウで使用していないデバイスを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックします。

  6. [削除]をクリックして確定します。

同じ名前の iOS デバイスが複数表示されることがあります。デバイスがインターネットに接続されている場合、状態が[オンライン]になっており、そのデバイスはライセンスを使用中です。削除するのは、[オフライン]と表示されたもう 1 つのデバイスです。

文書番号(ID): v127609050
最終更新日: 03/25/2026

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