主題: iOS
iOS の制約が原因で、ノートン 360 iOS 版のアンインストール、再インストール後に、ノートンのサブスクリプションのライセンス枠がさらに 1 つ追加使用されることがあります。この問題を解決するには、マイノートンポータルで、使用していない iOS デバイスを削除します。
アカウントにサインインします。
ページの右上隅で、[アカウント]にカーソルを合わせ、[ライセンス]をクリックします。
管理するノートン製品を見つけます。
その製品の下で、[Manage Devices] をクリックします。
ポップアップ ウィンドウで使用していないデバイスを選択し、ゴミ箱アイコンをクリックします。
[削除]をクリックして確定します。
同じ名前の iOS デバイスが複数表示されることがあります。デバイスがインターネットに接続されている場合、状態が[オンライン]になっており、そのデバイスはライセンスを使用中です。削除するのは、[オフライン]と表示されたもう 1 つのデバイスです。
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