ノートンのメインウィンドウで[オンラインの安全性]がグレー表示になる問題を解決する
この問題を解決するには、Webブラウザにノートンブラウザ拡張機能を追加して有効にします。
お使いのブラウザに応じて、次のいずれかを選択します。
Microsoft Edge
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閲覧の保護ページに移動します。
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閲覧保護のページの、ノートンセーフウェブの下にあるインストールするをクリックしてください。
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入手するをクリックしてください。
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拡張機能を追加するをクリックしてください。
同じ手順に従って、ノートン セキュア VPN 拡張機能をインストールします。
Google Chrome
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閲覧の保護ページに移動します。
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閲覧保護のページの、ノートンセーフウェブの下にあるインストールするをクリックしてください。
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表示された拡張機能のポップアップで[Chrome に追加]をクリックしてから[拡張機能を追加]をクリックします。
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Google Chrome でノートンのすべての拡張機能を有効にするには、[ノートンのすべての拡張機能の追加]をクリックし、画面の指示に従います。
Mozilla Firefox
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閲覧の保護ページに移動します。
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[閲覧の保護]ページで、[ノートン セーフウェブ]の下の[インストール]をクリックします。
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表示された拡張機能のポップアップで、[インストールの続行]をクリックしてから[追加]をクリックします。
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Mozilla Firefox でノートンのすべての拡張機能を有効にするには、[ノートンのすべての拡張機能を有効にする]をクリックし、画面の指示に従います。
Microsoft Internet Explorer
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閲覧の保護ページに移動します。
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[閲覧の保護]ページで、[ノートン セキュリティツールバー]の下の[有効にする]をクリックします。
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拡張機能のポップアップで[拡張機能を追加する]をクリックします。
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ノートン セキュリティツールバーを有効にした後に、ブラウザでノートン セーフサーチ拡張機能、ノートン ホームページ拡張機能、ノートン セキュア VPN拡張機能を有効にできます。
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Internet Explorer の起動時に[Internet Explorer の保護の警告]の通知が表示された場合は、[今すぐインストール]をクリックします。画面の指示に従って拡張機能をインストールします。
問題が解決しない場合は、ノートンサポートにご相談ください。
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/14