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ノートンのメインウィンドウで[オンラインの安全性]がグレー表示になる問題を解決する

この問題を解決するには、Webブラウザにノートンブラウザ拡張機能を追加して有効にします。

お使いのブラウザに応じて、次のいずれかを選択します。

Microsoft Edge

  1. 閲覧の保護ページに移動します。

  2. 閲覧保護のページの、ノートンセーフウェブの下にあるインストールするをクリックしてください。

  3. 入手するをクリックしてください。

  4. 拡張機能を追加するをクリックしてください。

    同じ手順に従って、ノートン セキュア VPN 拡張機能をインストールします。

Google Chrome

  1. 閲覧の保護ページに移動します。

  2. 閲覧保護のページの、ノートンセーフウェブの下にあるインストールするをクリックしてください。

  3. 表示された拡張機能のポップアップで[Chrome に追加]をクリックしてから[拡張機能を追加]をクリックします。

  4. Google Chrome でノートンのすべての拡張機能を有効にするには、[ノートンのすべての拡張機能の追加]をクリックし、画面の指示に従います。

Mozilla Firefox

  1. 閲覧の保護ページに移動します。

  2. 閲覧の保護]ページで、[ノートン セーフウェブ]の下の[インストール]をクリックします。

  3. 表示された拡張機能のポップアップで、[インストールの続行]をクリックしてから[追加]をクリックします。

  4. Mozilla Firefox でノートンのすべての拡張機能を有効にするには、[ノートンのすべての拡張機能を有効にする]をクリックし、画面の指示に従います。

Microsoft Internet Explorer

  1. 閲覧の保護ページに移動します。

  2. 閲覧の保護]ページで、[ノートン セキュリティツールバー]の下の[有効にする]をクリックします。

  3. 拡張機能のポップアップで[拡張機能を追加する]をクリックします。

  4. ノートン セキュリティツールバーを有効にした後に、ブラウザでノートン セーフサーチ拡張機能、ノートン ホームページ拡張機能、ノートン セキュア VPN拡張機能を有効にできます。

  5. Internet Explorer の起動時に[Internet Explorer の保護の警告]の通知が表示された場合は、[今すぐインストール]をクリックします。画面の指示に従って拡張機能をインストールします。

問題が解決しない場合は、ノートンサポートにご相談ください。

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文書番号(ID): v126957775
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2021/11/14