エラー: 「ネット上のストレージをアクティブ化できませんでした」

この問題を解決するには、ノートン削除/再インストールツールを実行します。

ノートン削除/再インストールツールをダウンロードして実行する

1. 「ノートン 360 リムーバー」ツールをダウンロードします。
   ファイルを Windows のデスクトップに保存します。一部のブラウザでは、ファイルは自動的にデフォルトの場所に保存されます。

2. ブラウザで Ctrl+J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開きます。

3. 「ノートン 360 削除」アイコンをダブルクリックします。

4. ノートン デバイスセキュリティアプリをアンインストールして再インストールするには、[再インストール] をクリックします。

5. 確認のため、［アンインストール］をクリックします。

6. アンインストールが完了したら、[今すぐ再起動] をクリックします。
   パソコンが再起動したら、ノートン 360 アプリを再インストールするよう求められます。

7. [Norton 360 のインストール]をクリックします。
   ライセンスによってアプリ名が異なる場合があります。

8. アプリがインストールされたら、[サインイン] をクリックしてライセンスをアクティブ化します。