メッセージ: 「バックアップ保守を実行しています」

この問題はバックエンドサーバーに問題がある場合にも発生することがあります。インターネットに正しく接続していてもバックアップ実行時にこのエラーが表示される場合、バックエンドサーバーの保守が原因である可能性があります。24 時間待ってから、再度お試しください。2 週間以上このエラーが続く場合は、ノートン サポートにお問い合わせください。