スクリーンリーダーソフトウェアがノートン製品を認識しない

この問題は、スクリーンリーダーソフトウェアとノートン製品との間に権限の問題が存在する場合に発生します。

権限の設定を変更する

1. 使用している Windows のバージョンに応じて以下のいずれかの操作を行い、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。

   • Windows 11/10/8 の場合: Windows キーと X キーを同時に押して［コマンドプロンプト (管理者)］をクリックします。

   • Windows 7 または Windows Vista の場合: ［スタート］>［すべてのプログラム］>［アクセサリ］をクリックします。［コマンドプロンプト］を右クリックして［管理者として実行］を選択します。

2. 管理者用のコマンドプロンプトウィンドウで以下の文字列を入力して Enter キーを押します。

   icacls screen_reader.exe /setintegritylevel M

   screen_reader」の部分は、使用しているスクリーンリーダーソフトウェアの名前に置き換えてください。ノートン スクリーンリーダーの対応アプリケーションは Windows Narrator です。