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主題： Windows
ノートン VPN にサインインする際、「システムエラーのため、登録の設定ができませんでした...」という内容のエラーメッセージが表示される
ノートン VPN にサインインしようとすると、次のようなエラーメッセージが表示される場合があります (番号は異なる場合があります)。
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システムエラーにより、ライセンスをセットアップできませんでした...後でもう一度試してください。(1)
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システムエラーにより、ライセンスをセットアップできませんでした...後でもう一度試してください。(1000)
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システムエラーにより、ライセンスをセットアップできませんでした...後でもう一度試してください。(5000)
この問題を修正するには、ノートン VPN アプリでネットワークの接続地域を変更します。
別の VPN 地域に接続する
別の VPN 地域に接続してから、目的の Web サイトにアクセスします。ノートン VPN アプリの VPN 地域または地域画面のドロップダウンリストで、現在とは別の地域を選択します。
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例 1: 米国に居住していて、VPN 地域が［自動選択］に設定されている場合は、手動で米国地域に接続します。
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例 2: 米国内に居住していて、VPN 地域として［米国］がすでに選択されている場合は、手動でカナダ地域に接続します。
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例 3: ドイツに居住していて、VPN 地域として［ドイツ］がすでに選択されている場合は、近隣の地域であるポーランド、スイス、またはフランスに接続します。
問題が解決しない場合は、使用しているデバイスに応じて、次のいずれかを行います。
Android
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デバイス上でノートン VPN を終了します。
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ノートン VPN アプリをアンインストールします。
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Android デバイスを再起動します。
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ノートン VPN アプリを再インストールし、サインインします。
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別の VPN 地域に接続してから、目的の Web サイトにアクセスします。ノートン VPN アプリの VPN 地域または地域画面のドロップダウンリストで、現在とは別の地域を選択します。
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例 1: 米国に居住していて、VPN 地域が［自動選択］に設定されている場合は、手動で米国地域に接続します。
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例 2: 米国内に居住していて、VPN 地域として［米国］がすでに選択されている場合は、手動でカナダ地域に接続します。
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例 3: ドイツに居住していて、VPN 地域として［ドイツ］がすでに選択されている場合は、近隣の地域であるポーランド、スイス、またはフランスに接続します。
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iOS
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デバイス上でノートン VPN を終了します。
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ノートン VPN アプリをアンインストールします。
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iOS デバイスを再起動します。
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ノートン VPN アプリを再インストールし、サインインします。
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別の VPN 地域に接続してから、目的の Web サイトにアクセスします。ノートン VPN アプリの VPN 地域または地域画面のドロップダウンリストで、現在とは別の地域を選択します。
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例 1: 米国に居住していて、VPN 地域が［自動選択］に設定されている場合は、手動で米国地域に接続します。
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例 2: 米国内に居住していて、VPN 地域として［米国］がすでに選択されている場合は、手動でカナダ地域に接続します。
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例 3: ドイツに居住していて、VPN 地域として［ドイツ］がすでに選択されている場合は、近隣の地域であるポーランド、スイス、またはフランスに接続します。
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最終更新日: 12/16/2024
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