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ノートンの各サービスの状態に関するヘルプ
ノートンのサービスの現在の状態は、https://status.norton.com で確認できます。ダッシュボードには、よく使われるサービスの状態が表示されます。ダッシュボードに表示される各サービスの状態は、そのサービスの全体的な状態を表すもので、いつも製品に影響するわけではありません。
LiveUpdate はノートンの各サービスの状態を示したダッシュボードでは監視されません。LiveUpdate の問題が、少しの時間、お客様に影響することがあります。LiveUpdate の実行に問題がある場合は、2、3 時間後に LiveUpdate を再実行してみてください。以下は、サービスに問題がある場合に発生する可能性がある現象です。
| アクティブ化サービス
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ダウンロードサービス
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| ログインおよびアカウント作成サービス
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マイノートン
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| ノートン ストレージサービス
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ノートン ファミリー
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| ノートン パスワード マネージャー
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ノートン モバイル セキュリティ
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| ノートン セーフウェブ
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ノートン セーフサーチ
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| ノートン サポート
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ノートン アップデートセンター
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| Norton.com
|
LiveUpdate はノートンの各サービスの状態を示したダッシュボードでは監視されません。LiveUpdate の問題が、少しの時間、お客様に影響することがあります。LiveUpdate の実行に問題がある場合は、2、3 時間後に LiveUpdate を再実行してみてください。
サービスが停止したとき、またはサービスに問題があるときは、サービスが動作するまで待ってから再試行してください。サービスの回復後も問題が解決しない場合、ご利用のノートンのサービスまたはソフトウェアに応じて、次のリンク先をご覧ください。
アカウントへのサインインに問題がある場合、次の文書をお読みください。アカウントのパスワードを回復する
最終更新日: 09/06/2023
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