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個人向け製品の正規パートナーからノートン製品を購入し、パッケージの中に PIN が記載されている場合、この文書に記載されている方法に従って新しいノートン製品をセットアップできます。
ノートン製品のプロダクトキーを取得するには、小売店または販売代理店のポータルで PIN を交換する必要があります。PIN が記載されているカードの手順に従って正しい URL を入手します。
パッケージのカードに記載されている URL に移動します。
パートナーが提供する SBBPIN 交換サイトが開きます。(ノートンが提供しているページではありません。)
カードに記載されている PIN を入力します。
ノートンのプロダクトキーを受け取ります。お客様のノートン アカウントにプロダクトキーを登録すると、ノートン セキュリティソフトウェアのダウンロードやアクティブ化ができるようになります。PIN 交換サイトにもプロダクトキーが表示されます。このプロダクトキーを保存して、次の手順に進みます。
「入力が間違っているか、存在しない SBBPIN です」というエラーメッセージが表示された場合、PIN が購入先で有効化されていない可能性があります。詳しくは、購入先の販売店にお問い合わせください。
ノートン製品のプロダクトキーを受け取ったら、次の手順に従ってダウンロード処理を実行します。
ご自分のアカウントにサインインしてください。
[開始する]ウィンドウで、[新しいプロダクトキーを入力する]をクリックします。
プロダクトキーを入力し、[>]をクリックしてダウンロードプロセスを開始します。
詳しくは、デバイスにノートンをダウンロードするをお読みください。
ノートン アカウントにノートンのプロダクトキーを必ず登録してください。ライセンスを管理したり、ノートン サポートから素早くサポートを受けられるようになったりします。
ノートンのプロダクトキーを取得済みの場合のみ、ノートン サポートがサポートを提供できます。
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