Mac から Genieo のウイルスまたはトロイの木馬を削除する

Genieo はコンテンツ推奨エンジンで、既存の拡張機能や Flash Player に必要な更新に偽装して、お客様の許諾なしにインストールされた可能性があります。Genieo は、ブラウザの動作を変更して、カスタム検索とターゲット広告をブラウザの拡張機能で管理しホームページに表示されるようにします。また、お客様の行動を追跡し、お客様の検索や行動に関連する商業サイトや取引に誘導します。

Mac 版のノートン製品をインストールしていれば、Genieo.app は自動的に脅威として検出され、Mac から削除されます。Genieo の悪意のある拡張機能とファイルを手動で削除するには、この文書の手順に従います。

Mac から Genieo を削除する

  1. Apple メニューバーで、右上の Genieo のアイコンをクリックし、[Quit (終了)]を選択します。

  2. Dock から[Finder]を起動します。

  3. [Finder]ウィンドウ右上の検索ボックスに「launchd.conf」と入力し、return キーを押します。

  4. 検索条件を変更してシステムファイル内で Genieo のファイルを探すには、[+](追加) アイコンをクリックします。

  5. [検索: "コンピュータ"]の下に表示されるツールバーで、[種類]をクリックし、[その他]を選択します。

  6. [検索属性を選択]ダイアログボックスで、[システムファイル]までスクロールして横のチェックボックスにチェックマークを付け、[OK]をクリックします。

  7. 検索条件が[システムファイル]になったら、ドロップダウンメニューから[を含む]を選択します。

    検索結果が変更され、キーワードで検索されたシステムファイルが表示されます。

  8. 検索結果から「launchd.conf」を選択し、[ゴミ箱]に移動します。

    「launchd.conf」が見つからない場合、手順 9 で「.dylib」ファイルを削除しないでください。注意して手順に従ってください。不適切にファイルを削除すると、コンピュータがフリーズしたり、再起動できない可能性があります。

  9. Apple メニューバーで、[移動]>[フォルダへ移動]を選択します。

    • /Applications/Genieo

    • /Applications/InstallMac

    • /Applications/Uninstall Genieo

    • /Applications/Uninstall IM Completer.app

    • ~/Library/Application Support/com.genieoinnovation.Installer/

    • ~/Library/Application Support/Genieo/

    • ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.download.plist

    • ~/Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist

    • /Library/LaunchAgents/com.genieoinnovation.macextension.plist

    • /Library/LaunchAgents/com.genieo.engine.plist

    • /Library/LaunchAgents/com.genieo.completer.update.plist

    • /Library/LaunchDaemons/com.genieoinnovation.macextension.client.plist

    • /Library/PrivilegedHelperTools/com.genieoinnovation.macextension.client

    • /usr/lib/libgenkit.dylib

    • /usr/lib/libgenkitsa.dylib

    • /usr/lib/libimckit.dylib

    • /usr/lib/libimckitsa.dylib

    「.app」、「.plist」、「.dylib」はすべて Genieo のシステムファイルです。上記に一覧したすべてのファイルをゴミ箱に移動し、[ゴミ箱]を空にします。

    これらのシステムファイルをゴミ箱に移動しようとすると、Mac の管理者アカウントのユーザー名とパスワードの入力を求められることがあります。

  10. コンピュータを再起動します。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): v103415336_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Mac OS X
最終更新日: 2017/07/31