ノートンでライセンスの日数が正しく表示されない問題を解決する

ご自分のアカウントにサインインしてください。

［ライセンス］タブで、ダウンロードしたい製品を選択します。

［ダウンロード］をクリックします。

［このデバイスにインストール］ウィンドウで、［同意してダウンロードする］をクリックします。

画面の指示に従って、ダウンローダファイルを［実行］、または［保存］します。これらの表示はブラウザによって異なります。ファイルを保存した場合は、ダウンロードの完了後、保存場所にあるファイルをダブルクリックします。

セキュリティの警告ウィンドウや、確認のウィンドウが表示されたら、［実行］、［OK］、［続行］のいずれかをクリックします。

ダウンローダを実行すると、製品は自動的にダウンロード、インストール、アクティブ化されます。

ご自分のアカウントにサインインしてください。

ノートンにまだサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。

ノートン アカウントがない場合は、［新しいアカウントの作成］をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

［開始する］ウィンドウで、［ノートンをダウンロードする］をクリックします。

ノートン アカウントに登録されていない新しい製品をインストールしたい場合、［新しいプロダクトキーを入力してください］をクリックします。

プロダクトキーを入力し、［>］ボタンをクリックします。画面の指示に従って製品をアクティブ化します。

［同意してダウンロードする］をクリックします。

ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

• Windows の場合: ブラウザで Ctrl + J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

• Mac の場合: Command + Option + L キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［続行］ボタンをクリックします。

画面の指示に従います。

これでノートン製品がインストールされ、アクティブ化されました。

ご自分のアカウントにサインインしてください。

ノートンにまだサインインしていない場合、サインインを求めるメッセージが表示されます。ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力し、［サインイン］をクリックします。

ノートン アカウントがない場合は、［新しいアカウントの作成］をクリックし、サインアップの手続きを完了します。

［開始する］ウィンドウで、［ノートンをダウンロードする］をクリックします。

ノートン アカウントに登録されていない新しい製品をインストールしたい場合、［新しいプロダクトキーを入力してください］をクリックします。

プロダクトキーを入力し、［>］ボタンをクリックします。画面の指示に従って製品をアクティブ化します。

［同意してダウンロードする］をクリックします。

ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

• Windows の場合: ブラウザで Ctrl + J キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

• Mac の場合: Command + Option + L キーを押して、［ダウンロード］ウィンドウを開き、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

［ユーザーアカウント制御］ウィンドウが表示されたら、［続行］ボタンをクリックします。

画面の指示に従います。

これでノートン製品がインストールされ、アクティブ化されました。

日数が残っている有効なサブスクリプションがあるのに、試用版の期限切れメッセージが表示されることがあります。この問題を解決するには、製品を再度アクティブ化する必要があります。