無料のウイルスとマルウェアの削除ツール、ノートン パワーイレイサーをダウンロードして実行する

ノートン パワーイレイサーは、無料のウイルス削除ツールです。ダウンロードして実行するとコンピュータからマルウェアや脅威を削除できます。シマンテック製品またはシマンテック以外のセキュリティ製品を使用している場合でも、このツールを実行して脅威をスキャンできます。通常モードでコンピュータを起動できない場合は、セーフモードでこのツールを実行できます。ノートン パワーイレイサーは簡単にダウンロードでき、お使いのコンピュータを迅速にスキャンして最も強硬なコンピュータウイルスを検出します。このツールはインストールする必要がありません。

ノートン パワーイレイサーツールは Microsoft Windows オペレーションシステムが動作するコンピュータとのみ互換性があります。Mac OS X が動作するコンピュータでは使用できません。

ノートン パワーイレイサーは、強硬な手段を使ってこのような脅威を検出します。正規のプログラムが駆除の対象となる危険性があります。ファイルを削除する前に、スキャン結果ページを慎重に検討してください。正当なプログラムを誤って削除した場合は、ノートン パワーイレイサーを実行して過去の修復セッションを確認し、元に戻すことができます。

ノートン パワーイレイサーをダウンロードする

  1. ノートン パワーイレイサーをダウンロードします。

  2. [保存]をクリックします。

  3. 保存先としてデスクトップを選択してから[保存]をクリックします。

  4. NPE.exe ファイルをダブルクリックして、ノートン パワーイレイサーを実行します。

    [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[はい]または[続行]ボタンをクリックします。

  5. 使用許諾契約を読み、[同意]をクリックします。

    ノートン パワーイレイサーは新しいバージョンの有無を調べ、新しいバージョンがある場合はダウンロードします。

スキャンを実行する

  1. ノートン パワーイレイサーのウィンドウで、[リスクのスキャン]アイコンをクリックします。

  2. デフォルトでは、ノートン パワーイレイサーはルートキットスキャンを実行するため、システムの再起動が必要です。コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動する]をクリックします。

    ルートキットスキャンを含めたくない場合は、[設定]に移動し、[ルートキットスキャンを含める (コンピュータの再起動が必要)]オプションのチェックマークをはずします。

  3. スキャンが完了するまで待ちます。

リスクを解決する

  1. ノートン パワーイレイサーによるスキャンが完了すると、スキャン結果が表示されます。ノートン パワーイレイサーでリスクとみなされた項目については、状態が[不正]、推奨される処理が[削除]と表示されます。さらに確認が必要な項目については、状態が[不明]と表示されます。

  2. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

    • [リスクは見つかりませんでした]が表示された場合、ノートン パワーイレイサーはコンピュータでリスクを検出しなかったため、[OK]ボタンをクリックして終了します。

    • [不正]と表示されたファイルがある場合、[処理]の[削除]チェックボックスに自動的にチェックマークが付きます。ファイルの削除をお勧めします。

    • [不明]と表示されたファイルがある場合、その横にある雲のアイコンをそれぞれクリックします。これにより対象ファイルがシマンテックのサーバーに送信され、標準的なシグネチャベースの検出エンジンを使用してスキャンされます。

      • クラウドスキャンの結果で[不正]と表示されたファイルがある場合、[削除]チェックボックスをクリックします。

      • クラウドスキャンの結果で[既知の脅威ではありません]と表示された場合は、[削除]チェックボックスをクリックしないでください。対象ファイルは脅威ではない可能性があり、さらに詳しい分析が必要です。

  3. [修復を続行する前にシステム復元ポイントを作成する]のチェックボックスにチェックマークが付いていることを確認します。

  4. [今すぐ解決]をクリックします。

  5. 削除を完了するためにコンピュータの再起動を求められたら、[今すぐ再起動]をクリックします。

  6. リスクの削除が正常に完了したら、[完了]をクリックします。

問題が解決しないときは

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さらにサポートが必要な場合

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20100824120155EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/12/27