エラー: 「電子メールエラー: 550...」

このメッセージは、コンピュータから送信した電子メールがサーバーによって拒否されたことを示しています。

電子メールを 1 通も送信していないのに、このメッセージが表示される場合、コンピュータがウイルスに感染している可能性があります。詳しくは、弊社のウイルス診断・駆除サービス担当者に電話かチャットでお問い合わせください。

このメッセージが電子メールを送信するときだけ表示される場合、次のいずれかの状況を示しています。

  • コンピュータの電子メール設定に問題がある。

  • 電子メールが完全に送信される前にコンピュータとサービスプロバイダ間の接続が切断された。ご使用のノートン製品プログラムに問題があるという意味ではありません。

ご利用のサービスプロバイダに連絡して設定を修正してください。

お使いのノートン製品は、電子メール保護機能を備えています。電子メール保護とは、発着信メールをスキャンすることで保護のレベルを高める機能のことです。この機能は、電子メール保護のために、お客様の電子メールプログラムとサービスプロバイダの間に配置されます。サービスプロバイダが送信電子メールをただちに拒否した場合、ノートンがそのメッセージを転送します。しかし、メッセージは実際にはサービスプロバイダが発信したものです。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20100811171953EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/09/05