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Norton Internet Security 2011 のインストール後、インターネットには接続できるが特定の Web サイトにアクセスできない

手順 1

ウイルス定義を更新する

  1. 新しいウイルス定義の更新ページを表示する。

    定義をダウンロード

  2. 使用している Windows のバージョンに従って、以下のいずれかを実行する。

    • Windows 7/Vista/XP (32 ビット) の場合: 一覧の最初の [ファイル名] の下にあるファイルをクリックする。ファイル名は年号で始まり、v5i32.exe で終わります。例: 20070828-017-v5i32.exe

    • Windows 7/Vista (64 ビット) の場合: [64 ビットプラットフォーム] のセクションに進み、 一覧の最初の [ファイル名] の下にあるファイルをクリックする。ファイル名は年号で始まり、v5i64.exe で終わります。例: 20090922-017-v5i64.exe

  3. Windows のデスクトップにファイルを保存します。

  4. デスクトップで、保存したファイルをダブルクリックする。

手順 2

システムの完全スキャンを実行する

  1. Norton 製品を起動する。

  2. [コンピュータ保護] セクションで、[今すぐにスキャン] をクリックする。

  3. [コンピュータスキャン] セクションで、[システムの完全スキャン] をクリックする。

  4. スキャンが完了したら、[完了] ボタンをクリックする。

  5. すべてのプログラムを閉じてコンピュータを再起動する。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20100806173531EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows 7,Windows Vista,Windows XP
最終更新日: 2011/02/09