エラー: 「インストールが終了しませんでした。インストールを完了するためにコンピュータ上でクリーンアップを実行しました...」(ノートン製品のインストール時)

この問題はコンピュータが感染している場合に発生することがあります。ノートン パワーイレイサーをダウンロードして実行することをお勧めします。

手順 1

ノートン パワーイレイサーを使用してスキャンを実行する

  1. ノートン パワーイレイサーをダウンロードして実行する。

  2. ノートン製品を再度インストールする。

    問題が解決しない場合は、手順 2 に進む。

手順 2

ノートン ブータブルリカバリツールを使用してスキャンを実行する

  • ノートン パワーイレイサーの実行後まだエラーが表示される場合は、ノートン ブータブルリカバリツールをダウンロードして実行し、コンピュータが感染していないことを確認します。

問題が解決しないときは

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20091002165902EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows 8, Windows 7, Windows Vista, Windows XP
最終更新日: 2014/01/31