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クレジットカード情報を更新する

クレジットカード情報を更新するには、アカウントにサインインしてください。

中国、日本、韓国、香港、台湾に関しては、ノートン ストアにアクセスして、クレジットカード情報を更新してください。

ライセンスの更新期限に、クレジットカード情報が古くなっている場合、クレジットカードの更新をお願いする通知をお送りします。その通知をクリックすることで、クレジットカード情報を更新することもできます。

クレジットカード情報を更新する

  1. 自分のアカウントにサインインします。

    ノートン アカウントのパスワードを思い出せない場合、[パスワードを忘れた場合]をクリックし、画面の指示に従ってパスワードを復元します。

    電子メールアドレス、パスワード、その他の個人情報を更新するには、アカウントの詳細を更新するを参照してください。

  2. [マイアカウント]ページで[請求情報]をクリックします。

  3. 状況に応じて、次のいずれかを行います。

  4. カード情報がすでにアカウントに登録されている場合は、カードの横に表示されている[編集]アイコンをクリックし、新しい情報を入力します。

  5. カード情報がアカウントに登録されていない場合は、必要な情報を入力します。

  6. [保存する]をクリックします。

    変更を保存すると、「正常に更新しました」というメッセージが表示されます。また、変更を確認する通知メールが登録済みの電子メールアドレスに送信されます。

    アカウントからクレジットカード情報を更新できない場合は、ユーザー向けサービスとサポートまでご連絡ください。

    お問い合わせ

請求情報の編集時に表示されない国/地域の場合

  • [請求情報]の[国/地域]フィールドの一覧は、アカウントで選択した国や地域に応じて異なります。これは、通常、アカウントの作成時に選択されます。

    アカウントの[国/地域]フィールドが設定されていなかったり、正しく設定されていなかったりした場合、個人情報の住所フィールドを正しい国または地域に変更してください。

クレジットカード更新サービス - CC 更新サービス

    • ノートンLifeLock は、ほかの電子商取引企業と同様、クレジットカードの期限日の変更、番号の変更、解約、Visa や MasterCard などのブランドの変更など、クレジットカードの情報を自動的に更新する安全な技術を活用しています。

    • これは定期的に行われ、業界の慣行に従ってクレジットカードに関連付けられた発行銀行から提供される情報を取得します。

    機能

    • 承認拒否回数が減らせます。

    • 支払い情報の手動更新コストが減らせます。

    • お客様との不要なやりとりやサービスキャンセルのリスクが減らせます。

    • 機密性の高い支払情報への担当者のアクセスを最小限にできます。

さらにサポートが必要な場合

ビデオ (英語)

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文書番号(ID): kb20090818150300EN
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最終更新日: 2021/06/02