その他の製品

ノートンの自動延長サービスを停止する

この文書では、お使いの製品が今後自動的に延長されて課金されることがないように、ノートンの自動延長サービスを停止する手順を提供します。新しいノートン製品を購入した場合、次の手順に従って、使用しなくなった以前の製品に対する自動延長サービスを停止する必要がある場合があります。

現在の製品の自動延長サービスを停止する場合は、ノートン製品による保護が停止してお使いのパソコンが危険にさらされることがないように、期限が切れる前に必ず手動でサブスクリプションを延長するようにしてください。課金に対する返金のお問い合わせは、次の文書をお読みください。ノートン自動延長サービスの返金について問い合わせる

ノートンの自動延長サービスを停止する

  1. ノートンにサインインします。

  2. [ライセンス]タブで、自動延長を停止したいノートン製品の横のスライダーを動かして[オフ]にします。

  3. [オフにする] をクリックします。

  4. [自動延長]ページで、ドロップダウンから理由を選択し、[オフにする]をクリックします。

  5. お使いのノートン製品が次に期限切れになったときに、手動でサブスクリプションを延長するよう、確認メッセージが表示されます。

ビデオ (英語)

この解決策が問題解決の役に立った。

はい いいえ

この解決策の改善にご協力ください。

お客様のご協力に感謝いたします。

次に行いたいことを選択してください。

ほかの解決策を探す、ノートン コミュニティを閲覧する、またはサポートに問い合わせる

文書番号(ID): kb20090818144126EN
オペレーティングシステム: Windows, Mac OS X, Android, iOS
最終更新日: 2019/07/25