エラー: "ノートン ファミリー サーバーが一時的に利用できません。"しばらくしてからもう一度お試しください」

Windows+Rキーを押して、[ファイル名を指定して実行] ダイアログボックスを開きます。

次の文字列を入力して、Enter キーを押します。

timedate.cpl

［日付と時刻］ウィンドウで［日付と時刻の変更］をクリックします。

正確な年月日を選択する。

［適用］ボタンをクリックして、［OK］ボタンをクリックします。

この状態で、ノートン ファミリーを設定できるかどうか試してください。問題が解決しない場合は、手順 2 に進みます。

ファイアウォールプログラムを起動します。

ほとんどのファイアウォールプログラムの場合、時計の近くの通知領域に小さなアイコンが表示されます。このアイコンを右クリックまたはダブルクリックします。

ファイアウォールを一時的に無効にします。

手順については、ファイアウォールプログラムのヘルプ情報を参照するか、開発元のサポート窓口に問い合わせください。

通知領域で［ノートン ファミリー］アイコンを右クリックし、［アカウントの編集］または［家族ルールの更新］をクリックします。

保護者のメールアドレスとパスワードを入力して［OK］をクリックします。

次のいずれかを行います。

• エラーが解決しない場合は、ノートン ファミリーサーバーの一時的な問題が原因になっている可能性があります。後でもう一度試してください。

• ファイアウォールを無効にして問題が解決した場合は、以下のノートン ファミリーサーバーにポート 443 から接続できるように、ファイアウォールプログラムで新しいルールを作成してください。

  o2comm-prd.norton.com

  ファイアウォール設定の変更方法がわからない場合は、ファイアウォールプログラムの開発元に問い合わせてください。