ノートン オンラインバックアップを再インストールする

コンピュータからノートン オンラインバックアップをアンインストールしても、コンピュータに作成されたバックアップセットは削除されません。同じコンピュータにノートン オンラインバックアップを再インストールすると、新しいバックアップセットが作成されます。

ノートン オンラインバックアップの再インストール後は、ノートン オンラインバックアップアカウントから古いバックアップセットを削除することお勧めします。以前のバックアップセットからファイルを復元したい場合、必ずそのファイルを復元してから、古いバックアップセットを削除してください。

手順 1

ノートン オンラインバックアップを再インストールする

  1. 電子メールアドレスとパスワードを使用して、ノートン オンラインバックアップ Web サイトにサインインします。

  2. [マイデバイス]の横の[コンピュータの追加]をクリックします。

  3. 利用規約を読み、[利用規約を読み、同意します]にチェックマークを付けます。

  4. [ダウンロードの開始]をクリックします。

    ノートン オンラインバックアップのインストールファイルを保存する画面が表示されたら、デスクトップに保存します。

  5. ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

    [セキュリティの警告]が表示された場合は、[実行]をクリックします。

  6. 画面上の指示に従って、インストールを行います。

  7. [コンピュータ名を付ける]のページで[表示名]を指定する場合、コンピュータの新しい名前を入力します。以前使用した名前を使わないようにしてください。

    以前バックアップを設定したのと同じコンピュータであっても、新しいバックアップセットが作成されます。新しいコンピュータ名を入力することで、作成する新しいバックアップセットと古いバックアップセットを区別しやすくなります。

  8. [OK]ボタンをクリックします。

  9. コンピュータが追加されたので、設定に移動し、バックアップを再度セットアップします。

手順 2

古いバックアップセットからファイルをダウンロードする

    古いバックアップセットから復元するファイルがなければ、手順 3 に進みます。

  1. ノートン オンラインバックアップのホームページで、古いバックアップセットの横の[ファイル処理]をクリックしてから、[ファイルのダウンロード]をクリックします。

  2. [フォルダ]セクションで、フォルダ名をクリックしてバックアップ済みファイルがあるフォルダ階層まで下に移動します。

    [ファイル]セクションに現在のフォルダに含まれるバックアップ済みファイルが表示されます。

  3. [ファイル]画面で、ダウンロードしたいファイル名をクリックします。

  4. ブラウザのメッセージに従ってコンピュータにファイルを保存します。

  5. 複数のファイルをバックアップセットからダウンロードしたい場合、ファイルごとに 3 から 5 を繰り返します。

手順 3

古いバックアップセットを削除する

    以前のコンピュータは永久的に削除されます。必要なデータを復元したことを確認してから、この手順を実行してください。

  1. ノートン オンラインバックアップのホームページで、[コンピュータを削除]をクリックします。

  2. 古いバックアップセットの横の[削除]をクリックします。

  3. [OK]ボタンをクリックします。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20090424164311EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2017/08/30