ノートン ファミリーが Web の監視を停止した (ノートン インターネットセキュリティまたはノートン 360 のアンインストール後)

手順 1

ノートン ファミリーをアンインストールする

  1. 子供のコンピュータに管理者としてサインインします。

  2. Windows+R キーを押して、[ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスを開きます。

  3. [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックスに次のテキストを入力し、Enter キーを押します。

    appwiz.cpl

  4. インストールされているプログラムの一覧で、[Norton Family]をクリックし、[アンインストール]をクリックします。

  5. ノートン ファミリーのウィンドウで、保護者の電子メールアドレスとパスワードを入力し、[OK]ボタンをクリックします。

  6. [次へ]ボタンをクリックします。

  7. [再起動]をクリックしてアンインストールを完了します。

手順 2

ノートン ファミリーを再インストールする

  1. 電子メールアドレスとパスワードを使用して、ノートンにサインインします。

  2. [<子供> さんのプロファイル]で、[デバイスの追加]をクリックします。

    ノートン セキュリティのサブスクリプションをお持ちの場合、[ファミリー]タブをクリックして、ノートン ファミリーの設定にアクセスします。

  3. [新しいデバイスの追加]をクリックします。

  4. 子供と同じコンピュータを使っている場合は[続行]をクリックします。

    別のデバイスにノートン ファミリーをインストールしたい場合は、[いいえ]をクリックし、[次へ]をクリックします。画面上の指示に従って別のデバイスにインストールします。

  5. ダウンロードが完了したら、ダウンロードしたファイルをダブルクリックします。

  6. [開いているファイル - セキュリティの警告]のメッセージが表示されたら、[実行]をクリックします。

    ノートン ダウンロードマネージャがノートン ファミリーのダウンロードを開始します。ダウンロードが完了すると、自動的にインストールが開始します。

  7. [ユーザーアカウント制御]ウィンドウが表示されたら、[はい]をクリックして続行します。

  8. [同意してインストールする]をクリックします。

  9. コンピュータの再起動を求めるメッセージが表示されたら、[再起動]をクリックし、再起動後、インストールを続行します。

  10. インストールが完了したら、[完了]をクリックします。

手順 3

ノートン ファミリーでユーザーアカウントの監視設定をする

  1. 通知領域のノートン ファミリーのアイコンをクリックし、[アカウントの編集]をクリックします。

  2. 保護者の電子メールアドレスとパスワードを入力して[サインイン]をクリックします。

  3. コンピュータと関連付けたい子供のプロファイルの横にある[編集]ボタンをクリックします。

  4. [サインインユーザー]を選択し、子供が使用しているローカルユーザーアカウントを選択します。

  5. [保存]をクリックします。

  6. [OK]ボタンをクリックします。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20090424135305EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/07/21