コンピュータにプリインストールされていたノートン製品を再インストールする方法

ノートン 2006 以降の製品をお使いの場合、無料で最新のバージョンにアップデートすることが可能です。最新のバージョンにアップデートすることにより、旧バージョンで発生していた問題が解決する場合があります。

最新のバージョンのノートン製品が不要な場合、製品の再インストールについてコンピュータの製造元にお問い合わせください。

ノートン オンラインバックアップの再インストール手順はほかのノートン製品と異なります。詳しくは、次の文書を参照してください。

ノートン オンラインバックアップを再インストールする方法

手順 1

ノートン アカウントから最新バージョンのノートン製品をダウンロードしてインストールする

  1. ノートン アカウントにアクセスする。

  2. ノートン アカウントの電子メールアドレスとパスワードを入力して、[サインイン]ボタンをクリックする。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合は、手順 2 に進んでノートン製品をダウンロードし、インストールします。お使いの製品のプロダクトキーが必要となります。キーがない場合は 15 日間の試用版のみお使いいただけます。

  3. 再インストールしたいノートン製品の横の[ダウンロード]をクリックし、画面上の指示に従って製品をダウンロードし、インストールする。

    ダウンロードボタンが利用可能でない場合、製品の有効期間が切れています。[延長]をクリックし、手順に従って製品の有効期間を延長すると、ノートン アカウントから製品をダウンロードし、インストールできます。

手順 2

ノートン アカウント以外からノートン製品の最新版をダウンロードし、インストールする

    有効期間が切れている、または有効期間内であるがプロダクトキーがないノートン製品をダウンロード、インストールする場合は、試用有効期間が 15 日間の製品をご利用いただくことになります。

  1. ご使用のノートン製品の最新バージョンをダウンロードする。

  2. [ダウンロードの開始]をクリックする。

  3. 画面上の指示に従う。

  4. プロダクトキーの入力を求められたら、ノートン アカウントにログインし、インストールしようとしているノートン製品のプロダクトキーを使用する。

関連ビデオ:

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20090415160608EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows 7, Windows Vista, Windows XP
最終更新日: 2012/05/30