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サービスプロバイダから入手したノートンをダウンロードしてインストールする

この文書では、サービスプロバイダを通して申し込んだノートンをダウンロード、インストール、再インストールする方法について説明します。

ここに記載されていないダウンロード方法については、ご利用のサービスプロバイダにお問い合わせください。

Comcast からノートンのサブスクリプションのを入手した場合は、次の文書をお読みください。最新版の Norton Security Suite をダウンロードしてインストールする (日本では提供していません)

ノートン アカウントからノートンをダウンロードしてインストールする

  1. サービスプロバイダの Web サイトにログインするか、ノートン製品の申し込み時に送信された電子メールを見つけます。

  2. ノートン アカウントにサインインします。

    ノートン アカウントをお持ちでない場合は、サービスプロバイダのページからノートン製品をダウンロードする必要があります。

  3. [ノートンをダウンロードする]をクリックします。

    ノートン製品をまだ登録していない場合、[PIN がある場合]をクリックし、 サービスプロバイダから提供されたPIN を入力して[>]をクリックする。

  4. [このデバイスにインストール]ウィンドウで、[同意してダウンロード]をクリックする。

  5. [保存]または[ファイルを保存]をクリックします。

  6. ブラウザに応じて、次のいずれかを行います。

    • Internet Explorer の場合: [実行]をクリックします。

    • Firefox または Safari の場合: ブラウザの右上にある[ダウンロード]オプションをクリックしてダウンロードファイルを表示し、ダウンロードしたファイルをクリックします。

      Chrome の場合: 左下に表示されるダウンロードしたファイルをクリックします。

    画面上の指示に従います。

別のコンピュータにノートンをダウンロードしてインストールする

  • サービスプロバイダから入手するノートン製品のなかには、同時に複数のコンピュータにインストールできるものもあります。また、必要であれば追加のライセンスを購入したり、コンピュータから別のコンピュータにライセンスを移行することもできます。

    使用していないデバイスにノートンがインストールされている場合、別のデバイスに移行できます。詳しくは、使用しないデバイスから新しいデバイスにノートンを移行する方法をお読みください。製品ライセンスが使用済みの場合、サービスプロバイダから提供された手順に従って、別のライセンスを購入してください。

    ライセンスを移行または新たに購入した後、「ノートン アカウントからノートンをダウンロードしてインストールする」の手順に従います。

ご利用ありがとうございました。

ノートン サポートをご利用いただきありがとうございます。

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文書番号(ID): kb20090225160423EN_EndUserProfile_ja_jp
オペレーティングシステム: Windows
最終更新日: 2018/11/13